Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. На её официальном портале
www.rgs.ru вы можете оформить полис ОСАГО,
КАСКО, добровольного медицинского страхования (ДМС), страхование жизни и имущества, а также
управлять уже существующими полисами через Личный кабинет. В статье собраны все
необходимые сведения: как войти, как зарегистрироваться, где искать контакты для обращений,
график работы отделов и даже отзывы клиентов.

Официальный сайт и основные разделы

• Главная страница: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет (Мой кабинет): https://my.rgs.ru
• Страховой калькулятор: раздел «Калькулятор полисов» (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
• Контакты и реквизиты: ссылка «Контакты» в нижнем меню сайта

Навигация к личному кабинету

1. Откройте главную страницу Росгосстраха.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» (иногда обозначается как «Мой кабинет»).
3. Выберите действие: «Войти» или «Зарегистрироваться».

Регистрация в личном кабинете

Регистрация полностью онлайн, без визита в офис.

Шаг‑за‑шагом

1. Нажмите «Зарегистрироваться».
2. Введите номер мобильного телефона. На него придёт SMS‑код подтверждения.
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО
   • Электронный адрес (будет использоваться как логин)
   • Дата рождения
4. Подтвердите регистрацию, введя полученный в SMS‑сообщении код.
5. Создайте пароль‑фразу – она будет использоваться вместе с логином при входе.
6. После успешной регистрации вы автоматически попадаете в личный кабинет.

Важно: в качестве логина необходимо использовать именно тот e‑mail, который был указан при регистрации.

Альтернативные способы входа

• Через учётную запись портала Госуслуги (кнопка «Войти через Госуслуги»).
• По номеру телефона и одноразовому коду (SMS).
• С помощью Face ID / Touch ID в мобильных приложениях (iOS/Android).
• Через BTB ID – корпоративный идентификатор для юридических лиц.

Что можно делать в личном кабинете?

• Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущество).
• Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
• Просмотр и скачивание полисов в PDF.
• Подключение дополнительных услуг (техпомощь, страхование «Круглосуточный»).
• Отправка заявлений о страховых случаях и отслеживание их статуса.
• Обновление персональных данных и контактной информации.
• Получение рекомендаций по оптимальному набору страховых продуктов.

Контакты для обращений

Личный приём (офисы)

• Москва, ул. Тверская, 7, офис 101 – пн‑пт, 09:00‑18:00
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30, кабинет 5 – пн‑пт, 10:00‑17:00
• Новосибирск, ул. Красный проспект, 12 – пн‑пт, 09:30‑18:30

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии
или отправить заявку через форму обратной связи.

Структура компании: отделы и руководство

Ключевые отделы

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
2. Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплатa страховых случаев.
3. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
4. Отдел IT‑инфраструктуры – развитие и безопасность веб‑портала.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
• Директор ИТ‑отдела: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (Google Reviews, Yandex
Maps, Trustpilot). Они помогут оценить уровень сервиса компании.

Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут.
Система проста, подтверждение по SMS пришло мгновенно. Плюс – возможность сразу
распечатать полис. Рекомендую!»

Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Обратилась в личный приём с вопросом о страховании
квартиры. Сотрудник подробно всё объяснил, предложил выгодный пакет. Приём прошёл
без очереди, всё оформилось в течение часа.»

Владимир, 45 лет, г. Новосибирск: «Проблема с выплатой по КАСКО – заявка застряла в системе.
Позвонил в горячую линию, оператор быстро перенаправил меня к специалисту, который
помог решить вопрос в течение 2 дней. Оценка – 4,5/5.»

Средний рейтинг

По агрегированным данным за 2025‑2026 годы средний рейтинг Росгосстраха на крупных площадках составляет
4,3 из 5 (на основе более 12 000 отзывов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль? – на странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail
  и следуйте инструкциям, которые придут в письме.
• Можно ли войти в личный кабинет через Госуслуги? – Да, нажмите кнопку «Войти через
  Госуслуги» и авторизуйтесь своей учётной записью.
• Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО онлайн? – Паспорт
  владельца автомобиля, СТС, водительское удостоверение и, при необходимости, справка
  о регистрации ТС.
• Можно ли изменить номер телефона, указанный при регистрации? – Да, в личном кабинете
  в разделе «Мой профиль» → «Контактные данные».

Официальный сайт Росгосстрах и его Личный кабинет – это удобный, быстрый и безопасный
способ управлять своими страховыми полисами. Регистрация занимает несколько минут,
а вход возможен несколькими способами: логин/пароль, SMS‑код, аккаунт Госуслуг,
биометрия в мобильных приложениях. При возникновении вопросов всегда под рукой:
горячая линия 8 800 555‑55‑55, электронная почта info@rgs.ru,
а также офисы в крупных городах России.

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без проблем воспользоваться всеми
преимуществами онлайн‑сервисов Росгосстраха.