Росгосстрах (Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых компаний России. Компания работает более 100 лет, предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию через интернет: официальный сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный ресурс компании – https://www.rgs.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости);
- Калькуляторы стоимости и сравнение тарифов;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контакт‑центр и форму обратной связи;
- Сервис «Личный кабинет» для управления полисами.
Как войти в личный кабинет
Для доступа к персональному сервису выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://lk.rgs.ru (или нажмите «Личный кабинет» в шапке сайта).
- Если у вас ещё нет пароля – нажмите «У меня ещё нет пароля» и введите номер полиса, ИНН/ОГРН и e‑mail, указанные в договоре.
- Получите одноразовый код на телефон или e‑mail, задайте новый пароль.
- Войдите в систему – в личном кабинете вы можете:
- просмотреть и распечатать полис;
- внести изменения (добавить риски, изменить данные страхователя);
- пролонгировать полис;
- оформить заявку на страховую выплату;
- подключить автоплатёж;
- просмотреть историю обращений в службу поддержки.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
Основные телефонные номера:
- Москва, общий справочный: 8 (495) -83‑24‑24
- Техподдержка полисов ОСАГО/КАСКО: 8 (495) -26‑55‑55
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (495) -33‑37‑11
- Региональная служба (Москва): 8 (495) -26‑99‑77
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
- Корпоративные клиенты: corporate@rgs.ru
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из приёмных пунктов компании.
График работы приёмных пунктов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье – выходной
Адреса главных приёмных пунктов (Москва)
- Головной офис: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, стр. 1
- Региональный центр «Северо‑Запад»: 191123, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 31
- Центр «Юг»: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Северная, д. 12
- Полный список офисов и их режимов работы доступен в разделе «Контакты и офисы» на официальном сайте.
Структура отделов и основные услуги
| Отдел | Ключевые услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, онлайн‑расчёт тарифа, продление полисов. | 8 (495) -83‑24‑24 |
| Отдел КАСКО | Полное каско, добровольное каско, страхование от угона, сервис «Каско‑Экспресс». | 8 (495) -26‑55‑55 |
| Отдел «Жизнь и здоровье» | Страхование жизни, ДМС, страхование от несчастных случаев, программы «Родительская защита». | 8 (495) -33‑37‑11 |
| Отдел «Имущество и недвижимость» | Страхование квартиры/дома, страхование коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий. | 8 (495) -26‑99‑77 |
| Корпоративный отдел | Страхование автопарков, страхование ответственности юридических лиц, программы «Капитал‑Защита». | 8 (800) -00‑09‑00 |
Руководство компании
Информация о высшем руководстве публикуется в разделе «О компании» на официальном сайте. По состоянию на 2026 год:
- Председатель Совета директоров: Александр Петрович Киселев
- Генеральный директор (CEO): Дмитрий Владимирович Кузнецов
- Главный финансовый директор (CFO): Елена Сергеевна Морозова
- Список членов правления и их биографии доступен здесь.
Отзывы клиентов
Ирина, г. Москва (5/5):
«Оформила ОСАГО онлайн за 5 минут. Полис пришёл на почту сразу после оплаты. Служба поддержки помогла изменить данные в полисе без проблем.»
Алексей, г; Санкт‑Петербург (4/5):
«Каско‑Экспресс – отличная идея. Оценка ущерба и выплата прошли быстро. Единственное, в кол‑центре иногда долго ставят в очередь.»
Марина, г. Новосибирск (3/5):
«Пользуюсь страхованием жизни. Онлайн‑кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка решает в течение дня.»
Официальный интернет‑ресурс www.rgs.ru предоставляет полный спектр возможностей для взаимодействия с компанией «Росгосстрах»: от оформления полисов и управления ими в личном кабинете до получения консультаций через горячую линию и личный приём. Все необходимые контакты, графики работы и структура отделов собраны в одном месте, что делает процесс страхования максимально прозрачным и удобным для физических и юридических лиц.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или написать на info@rgs.ru. Команда Росгосстраха готова помочь вам в любой момент.