Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные контакты, график работы офисов, способы связи, личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑оформление полисов, новости и разделы для клиентов.
Горячая линия и телефонные номера - Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно 24/7): 0530
- Бесплатный номер для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77
- Служба поддержки клиентов (рабочие часы): пн‑пт с 09:30 до 18:00
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@rosgosstrakh.ru. В письме укажите номер полиса и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история выплат доступны в Личном кабинете на сайте:
- https://www.rgs.ru/lk
Регистрация занимает несколько минут: понадобится номер полиса и персональные данные.
Личный приём (офисы компании) График работы офисов
Стандартный режим работы большинства отделений:
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: выходные
Как найти ближайший офис
На сайте есть интерактивная карта офисов. Введите ваш город или индекс – получите адрес, телефон и список оказываемых услуг.
Пример адреса в Москве
Офис продаж и урегулирования убытков
ул. Тверская, д. 7, офис 215
Тел.: +7 -95 123‑45‑67
E‑mail: moscow@rosgosstrakh.ru
Отделы и их функции - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей и расчётов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Президент | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Анна Владимировна |
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Росгосстраха собираются на независимых площадках:
- Otzyvnik
- Yell.ru
- Google Maps – раздел «Отзывы»
Средний рейтинг компании – 4,3 из 5. Клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
Краткое резюме
График работы большинства офисов Росгосстрах: пн‑пт с 09:30 до 18:00, суббота и воскресенье – выходные.
Горячая линия: 0530 (мобильные, 24/7) и 8 (800) -00‑99‑77 (городские).
Официальный сайт: https://www.rgs.ru.
Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru.
Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk – онлайн‑доступ к полисам и выплатам.
Если вам нужна помощь в оформлении полиса, подаче заявления о страховом случае или уточнении условий страхования, используйте любой из перечисленных способов связи. Компания стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех страхователей.