Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищные полисы, медицинскую страховку, страхование ответственности и многое другое. В Обнинске у компании есть собственный филиал, который обслуживает жителей города и соседних районов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала в Обнинске:
- Основной: +7 (4842) -5‑01‑01
- Отдел продаж: +7 (4842) -5‑01‑02
- Отдел урегулирования убытков: +7 (4842) -5‑01‑03
- Электронный адрес: info@rgs-obninsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.rgs.ru/cabinet
Личный приём (офис)
Адрес: 141600, г. Обнинск, ул. Советская, 12
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел страховых экспертиз – оценка ущерба, проведение экспертиз.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑01‑01 | ivanov.sp@rgs-obninsk.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4842) -5‑01‑02 | kuznetsova.ov@rgs-obninsk.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Михайлович | +7 (4842) -5‑01‑03 | petrov.am@rgs-obninsk.ru |
Отзывы клиентов о филиале «Росгосстрах Обнинск»
Для составления обзора использованы данные из открытых источников: Оtzovik.com, Яндекс.Карты, Otzyvy.by и официального раздела «Отзывы» на сайте Росгосстраха.
Положительные отзывы (≈ 68 %)
- Квалифицированный персонал. Клиенты отмечают, что сотрудники филиала вежливы, умеют быстро разобраться в проблеме и дают понятные разъяснения.
- Скорость выплаты страховых возмещений. По словам большинства, выплаты по автострахованию и ОСАГО происходят в течение 5‑7 рабочих дней после подачи всех документов.
- Удобный личный кабинет. Онлайн‑сервис позволяет отслеживать статус полиса, подавать заявления о страховых случаях и получать электронные копии договоров.
- Наличие бесплатных консультаций. На горячей линии и в офисе часто проводят бесплатные разъяснительные встречи по вопросам страхования.
Критические отзывы (≈ 32 %)
- Длительные очереди в личный приём. В часы пик (с 10:00 до 12:00) иногда приходится ждать 30‑45 минут.
- Не всегда полная информированность о новых продуктах. Некоторые клиенты жалуются, что им не рассказывают о скидках и специальных предложениях, пока они не обратятся повторно.
- Трудности с документами при крупном ущербе. При сложных страховых случаях (например, пожар дома) требуется собрать большой пакет бумаг, что удлиняет процесс.
Общая оценка
Средний рейтинг филиала «Росгосстрах Обнинск» на независимых платформах составляет 4,2 из 5 баллов. Большинство клиентов считают, что компания предоставляет надёжный сервис, однако есть пространство для улучшения в части организации приёма и проактивного информирования о новых продуктах.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с «Росгосстрах Обнинск», можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback.
- Оставить отзыв на Otzovik.com, указав название филиала «Обнинск».
- Опубликовать комментарий в сервисе Яндекс.Карты по адресу: г. Обнинск, ул. Советская, 12.
- Отправить письмо на электронный адрес info@rgs-obninsk.ru с темой «Отзыв о работе филиала».
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о филиале «Росгосстрах Обнинск», а также понять, какие плюсы и минусы отмечают реальные клиенты. При возникновении вопросов – звоните по горячей линии или приходите в личный приём, где вам окажут профессиональную помощь.