Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущество, здоровье, жизнь, корпоративные программы и многое другое. В данном материале собраны все необходимые сведения о филиале компании, расположенном на Лесной улице в Ростове‑на‑Дону.
Контактные данные - Адрес: 410013, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Лесная, д. 12
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон филиала: +7 (863) -10‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает несколько минут, а после входа вы получаете доступ к:
- Состоянию полисов
- Истории платежей
- Онлайн‑заявкам на страховые выплаты
- Персональным предложениям и скидкам
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает отдел личного приёма. Вы можете записаться онлайн или позвонить по телефону филиала.
График работы личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала - Отдел продаж страховых полисов – консультирует по автокаско, ОСАГО, полисам имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка и сопровождение программ для бизнеса.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с документами.
Руководство филиала
С в качестве директора Ростовского филиала Росгосстраха назначен Евгений Пахомов. Под его руководством филиал усилил работу с клиентами, внедрил новые цифровые сервисы и расширил спектр страховых продуктов.
Контактные данные руководства - Директор филиала: Евгений Пахомов
- Электронная почта директора: evgeniy.pakhomov@rgs.ru
- Телефон для связи: +7 (863) -10‑55‑55 доб. 101
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсетей, форумов, официального сайта).
- Ирина, 34 года, г. Ростов‑на‑Дону: «Благодарю сотрудников филиала на Лесной улице за быструю помощь в оформлении полиса ОСАГО. Оформление заняло 15 минут, а консультант был очень вежливым.»
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальный пакет страхования для моего автопарка. Оценка риска и цены – на высоте!»
- Марина, 28 лет, студентка: «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, а при необходимости я всегда могу позвонить на горячую линию – ответ всегда быстрый.»
- Сергей, 52 года, автолюбитель: «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценили ущерб и оформили выплату в течение 3 дней. Очень доволен сервисом.»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Позвонить по телефону +7 (863) -10‑55‑55 и уточнить удобное время.
- Записаться онлайн через форму записи на приём (требуется указать ФИО, телефон и цель визита).
- Отправить электронное письмо на info@rgs.ru с темой «Запись на приём» и указать желаемую дату.
Полезные ссылки - Страхование автотранспорта
- Страхование имущества
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Корпоративные программы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники Росгосстраха на Лесной улице всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень сервиса.