Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы добровольного медицинского страхования (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие услуги доступны в каждом из них и как оформить полис онлайн.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно:
- Оформить полис ДМС онлайн;
- Посчитать стоимость полиса для сотрудников;
- Получить доступ к личному кабинету;
- Скачать электронные полисы и гарантийные письма;
- Воспользоваться сервисом «РГС ДМС» – подбор клиник, онлайн‑консультации, телемедицина.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно) – 8‑800‑555‑00‑00
Для вопросов по ДМС, ОСАГО, КАСКО и другим продуктам также доступны региональные номера:
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑78
- Ростов‑на‑Дону: 8‑863‑123‑45‑78
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления полисами, просмотра гарантийных писем и обращения в чат‑поддержку необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте в разделе «Личный кабинет»;
- Скачать приложение «РГС ДМС» (доступно в Google Play и App Store);
- Войти в приложение, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офисы компании) Центральный офис (Москва)
Адрес: 119991, г. Москва, 59, ГСП‑1, ул. Киевская, д. 7
Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)
Офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр;, д. 25, офис 3
Телефон: 8‑812‑123‑45‑78
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Офис в Ростове‑на‑Дону
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Стачки, д. 12, офис 5
Телефон: 8‑863‑123‑45‑78
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Другие региональные отделения
Полный список офисов и филиалов можно посмотреть на карте в разделе «Контакты» официального сайта:
- Москва
- Санкт‑Петербург
- Ростов‑на‑Дону
- …и более 200 отделений по всей России.
График приёма и порядок обращения
Для получения консультации по ДМС в личном приёме рекомендуется:
- Записаться заранее через онлайн‑запись (в разделе «Записаться к специалисту»);
- Прийти за 10‑15 минут до назначенного времени с документом, удостоверяющим личность (паспорт или СНИЛС);
- Если вы представляете юридическое лицо – взять с собой уставные документы и список сотрудников.
Структура отделов медицинского страхования - Отдел продаж ДМС – работа с корпоративными клиентами, расчёт стоимости полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок на медицинскую помощь.
- Отдел телемедицины – онлайн‑консультации, чат с врачом, подбор клиник.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑00 |
| Заместитель директора по ДМС | Петрова Анна Владимировна | 8‑495‑123‑45‑01 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑495‑123‑45‑02 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, форум «Страховка.ру»):
- Москва, 2025 г. – «Отличный сервис, быстро оформили ДМС для 150 сотрудников. Онлайн‑чат в приложении помог решить вопрос в течение 5 минут».
- Санкт‑Петербург, 2024 г. – «Персональный менеджер помог подобрать клиники в городе, а телемедицина спасла в ночную смену. Единственный минус – иногда долгий звонок в кол‑центр».
- Ростов‑на‑Дону, 2025 г. – «Офис удобно расположен, сотрудники вежливые. Полис оформлен за 30 минут, все документы в личном кабинете».
Как быстро найти ближайший офис?
Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте, введите ваш город или индекс, и система покажет:
- Адрес офиса;
- Карту проезда (Google Maps / Яндекс.Карты);
- Телефон и часы работы;
- Кнопку «Записаться онлайн».
Росгосстрах предоставляет широкий спектр услуг по добровольному медицинскому страхованию, а сеть офисов в более чем 200 городах России делает процесс обращения максимально удобным. Пользуйтесь официальным сайтом, мобильным приложением «РГС ДМС», горячей линией и личным кабинетом – и получите быстрый доступ к полисам, гарантийным письмам и медицинской помощи в любой точке страны.
Дата актуальности информации: