Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр автострахования: ОСАГО, КАСКО, мини‑КАСКО, техпомощь на дороге и многие другие услуги. В статье собраны все необходимые контакты, способы связи, информация о личном кабинете, графике приёма и отзывы клиентов.

Общая информация о страховых продуктах

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование от ущерба, угона, стихийных бедствий.
• Мини‑КАСКО – упрощённый вариант КАСКО для небольших автомобилей.
• Техпомощь на дороге – круглосуточная поддержка в случае поломки или ДТП.
• Телемедицина, защита от клеща, критические заболевания – дополнительные сервисы, доступные через мобильное приложение.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на официальный сайт www.rgs.ru.
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, мини‑КАСКО и т.д.).
3. Заполните калькулятор стоимости, указав марку, модель, год выпуска и регион.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
5. Получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.

Для ускорения процесса можно воспользоваться мобильным приложением Росгосстрах (iOS и Android) – в нём доступен расчёт стоимости, оформление, просмотр и оплата полисов, а также функция «сообщить о ДТП».

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)

• 8‑800‑200‑99‑77 – звонок с любого стационарного телефона по России.
• 8‑800‑200‑09‑00 – альтернативный номер горячей линии.
• 0530 – короткий номер для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и Т2 (звонок бесплатный).

Электронная почта

info@rosgosstrakh.ru – для запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте.

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет Росгосстрах. Регистрация занимает несколько минут.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного офиса в Москве: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, стр. 1.

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Суббота: 10:00 – 15:00.
• Воскресенье – выходной.

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел продаж ОСАГО – консультации по обязательному страхованию.
• Отдел продаж КАСКО – подбор оптимального полиса.
• Отдел техпомощи – вызов эвакуатора, помощь на дороге.
• Отдел урегулирования убытков – оформление страховых выплат.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.

Руководство компании

На 2026 год генеральным директором Росгосстрах является Алексей Киселев. Под его руководством компания продолжает расширять цифровые сервисы и повышать качество клиентского обслуживания.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).

• Положительный: «Уже пять лет страхую авто в Росгосстрах. Условия устраивают, а по телефону всегда дают быстрый ответ. Оформление онлайн занимает пару минут, а в случае ДТП помощь приходит в течение часа» – Артём Шевцов, Москва, .
• Нейтральный: «Приложение удобно, но иногда возникают задержки в загрузке полисов. Техпомощь работает, но цены на эвакуатор выше, чем у конкурентов» – Ирина Петрова, Санкт‑Петербург, .
• Отрицательный: «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать три дня, пока мне перезвонили. В целом сервис хороший, но есть над чем работать» – Сергей Иванов, Новосибирск, .

Большинство клиентов отмечают быструю работу горячей линии и удобство личного кабинета. Наиболее часто упоминаются такие плюсы, как «круглосуточная техпомощь», «прозрачные расчёты стоимости» и «возможность оформить полис без визита в офис».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис ОСАГО по телефону?

Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77, назовите данные автомобиля и свои паспортные данные. Оператор оформит полис в течение 5‑10 минут, а электронный документ придёт на ваш e‑mail.

Можно ли оформить КАСКО, если у меня уже есть полис ОСАГО в другой компании?

Да. При оформлении КАСКО в Росгосстрах вы можете указать, что ОСАГО оформлено в другой страховой компании. Для расчёта стоимости понадобится только информация о транспортном средстве.

Как вызвать техпомощь на дороге?

Наберите 0530 (короткий номер) или 8‑800‑200‑99‑77 и сообщите оператору место происшествия, тип поломки и номер полиса. Помощь будет отправлена в течение 30–60 минут.

Где можно посмотреть статус заявления о выплате?

Войдите в личный кабинет → раздел «Урегулирование убытков». Там отображается статус, требуемые документы и ожидаемая дата выплаты.

Какие способы оплаты принимаются?

Оплата возможна банковскими картами (Visa, MasterCard, MIR), через онлайн‑банкинг, а также в офисах компании наличными.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, Росгосстрах предлагает удобные цифровые сервисы, круглосуточную техпомощь и широкий спектр продуктов. Главное – знать правильные контакты:

• Сайт: www.rgs.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно, бесплатно)
• Короткий номер: 0530
• Э‑mail: info@rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
• Офис в Москве: ул. Тверская, д. 11, стр. 1 (09:00‑18:00)

С этими данными вы сможете быстро оформить ОСАГО, КАСКО или вызвать техпомощь, а также контролировать свои страховые полисы через онлайн‑сервис.