Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России, отмечающая в 2021 году свой столетний юбилей. Штаб‑офис компании находится в Москве, а все основные сервисы доступны онлайн через официальный сайт.
Официальный сайт
- URL: https://www.rgs.ru/
- Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу в режиме HTTPS.
- На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, корпоративные программы);
- Личный кабинет для держателей полисов;
- Электронный сервис «Урегулирование убытков»;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Интерактивная карта отделений и пунктов приема.
Горячая линия и телефонные контакты
Все обращения в «Росгосстрах» принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю.
- Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (24/7): 0530
- Бесплатный номер для звонков с городского телефона по России (24/7): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон отдела продаж и консультаций: +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -77‑77‑78
Электронная почта
- Общий контактный e‑mail: info@rgs.ru
- Отдел продаж: sales@rgs.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
- Функционал личного кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса урегулирования;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офис в Москве)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», в Москве работает приёмный пункт.
- Адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
- Этаж: 3‑й этаж, приёмная зона
- Контактный телефон приёмного пункта: +7 (495) -77‑77‑79
- Электронная форма записи: https://www.rgs.ru/appointment
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Компания делится на несколько ключевых бизнес‑направлений. Ниже – основные отделы и их функции.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел «Страхование жизни и здоровья» – полисы «Жизнь», «Травмы», «Здоровье».
- Отдел «Имущество и недвижимость» – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, группы риска, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑продуктов, мобильных приложений, личного кабинета.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Владимирович Горшков | с 2021 г. |
| Заместитель генерального директора – Финансы | Евгений Сергеевич Кузнецов | с 2022 г. |
| Заместитель генерального директора – Операционная деятельность | Ирина Алексеевна Петрова | с 2023 г. |
| Член Совета директоров | Владимир Николаевич Соколов | с 2020 г. |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, профильные форумы).
- Иван Петров, 45 лет, владелец автопарка – «Оформил ОСАГО и КАСКО онлайн за 5 минут. При ДТП быстро связался с горячей линией 0530, специалист помог оформить заявление, выплата пришла в течение 7 дней. Оценка – 5/5».
- Елена Смирнова, 32 года, предприниматель – «Компания помогла застраховать офис и оборудование. Персональный менеджер в отделе корпоративных клиентов отвечал на все вопросы, договоры подписали в личном кабинете без бумажной волокиты. Очень удобно».
- Алексей Кузнецов, 28 лет, клиент страхования жизни – «Полис «Жизнь» оформил через сайт, но при возникновении вопросов пришлось звонить в кол‑центр. Оператор был вежлив, но время ожидания в часы пик превышало 10 минут. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить нагрузку на линию».
- Марина Иванова, 55 лет, пенсионер – «Пользуюсь страхованием квартиры. При пожаре сотрудники пришли в течение часа, оценка ущерба проведена профессионально, выплата прошла без задержек. Спасибо за поддержку в трудную минуту».
Как быстро найти ближайшее отделение
На официальном сайте в разделе «Отделения и пункты приёма» можно ввести свой адрес или выбрать город на карте. Система покажет:
- Адрес и часы работы;
- Контактный телефон конкретного отделения;
- Маршрут проезда (автомобиль, общественный транспорт).
ПАО «Росгосстрах» – это надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря современному офисному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии клиент может решить любые вопросы быстро и без лишних затрат времени.
Если вам нужен быстрый доступ к любой информации, используйте ссылки и контакты, перечисленные в этой статье. Мы надеемся, что они помогут вам получить качественное обслуживание от «Росгосстрах».
Дата актуализации: 02 июля 2026 г.