Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых и медицинских услуг. С 2024 года компания совместно с федеральной сетью частных клиник МЕДСИ запустила сервис согласования медицинских услуг онлайн, что упростило процесс оплаты и получения медицинской помощи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон службы поддержки: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в офисах
| Регион | Адрес | Время работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 315 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 210 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 (812) -55‑33‑33 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | +7 (383) -22‑44‑44 |
Отделы, отвечающие за оплату услуг
- Отдел клиентского обслуживания – принимает запросы по оплате, уточнению сумм и способам расчёта.
- Финансовый отдел – отвечает за расчёт страховых выплат и возврат средств.
- Отдел медицинского страхования – согласует и контролирует оплату медицинских услуг, предоставляемых в сети МЕДСИ.
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – помогает с оплатой через личный кабинет и мобильное приложение.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Алексей Михайлович
Как произвести оплату услуг Росгосстраха
Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Оплата услуг».
- Выберите нужный полис/услугу (например, «Медицинские услуги МЕДСИ»).
- Укажите сумму и способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
- Подтвердите платёж – получите электронный чек на e‑mail.
Через мобильное приложение «Росгосстрах»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь, откройте меню «Оплата» и следуйте инструкциям.
Банковской картой в офисе
При личном визите в любой офис Росгосстраха можно оплатить услуги через терминал банковской карты. При этом сотрудник выдаст вам распечатанный чек.
Через банковскую систему «СБП» (Система быстрых платежей)
Для оплаты достаточно знать QR‑код, который генерируется в личном кабинете или в мобильном приложении. Сканируете код в любом банке‑участнике СБП и подтверждаете платёж.
Согласование медицинских услуг онлайн (МЕДСИ)
С 2024 года Росгосстрах совместно с сетью клиник МЕДСИ предлагает полностью онлайн‑процесс согласования и оплаты медицинских услуг:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Медицинские услуги» → «Согласование с МЕДСИ».
- Заполните форму обращения (дата, тип услуги, выбранная клиника).
- Система автоматически проверит покрытие вашего полиса и сформирует предварительный расчёт.
- После подтверждения вы получаете электронный документ‑согласование, который можно показать в любой клинике МЕДСИ.
- Оплату можно произвести тем же способом, что и для обычных услуг (карта, СБП, электронный кошелёк).
Отзывы клиентов
Алексей, 38 лет, г. Москва: «Сервис онлайн‑согласования с МЕДСИ – просто находка. Платил через СБП, всё прошло мгновенно, а в поликлинике меня сразу обслужили без очереди».
Марина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось звонить в колл‑центр каждый раз, когда нужен был документ. Теперь всё делаю в личном кабинете – удобно и быстро».
Игорь, 52 года, г. Новосибирск: «Отдел финансового обслуживания помог разобраться с возвратом переплаты. Профессионалы своего дела!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Условия страховых полисов
- Сервис согласования с МЕДСИ
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по оплате услуг, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Специалисты Росгосстраха готовы помочь вам в любое время.