ООО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, отмечающая в 2021 году столетний юбилей. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование, а также специальные программы для бизнеса.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑78
- Электронная почта: info@rgs.ru
Личный кабинет и мобильные сервисы
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки компания предлагает:
- Личный кабинет на сайте: https://www.rgs.ru/personal – просмотр и оплата полисов, подача заявлений о страховых случаях, изменение данных.
- Мобильное приложение «РГС.Онлайн»: доступно в RuStore, Google Play и App Store. Приложение позволяет оформить ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, а также получать уведомления о статусе заявок.
Личный прием и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в головном офисе в Москве предусмотрён приём клиентов.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | Сидорова С.С. | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецова К.К. | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – разработка и продвижение страховых продуктов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными документами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль финансовой отчётности.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, мобильных приложений, кибербезопасность.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Мария Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию: Сергей Николаевич Орлов
- Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
Иван Петров, г. Москва: «Оформил КАСКО через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней.»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда требуется ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Алексей Иванов, г. Новосибирск: «Мобильное приложение «РГС.Онлайн» – удобный способ контролировать полис ОСАГО. Плюс – push‑уведомления о сроках оплаты.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел «ОСАГО» на сайте, заполните форму, оплатите картой и получите полис в электронном виде.
- Можно ли изменить данные полиса после оформления? – Да, через личный кабинет или позвонив в горячую линию.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через мобильное приложение, личный кабинет или позвонив в отдел урегулирования убытков.
- Где находятся офисы компании? – Список всех офисов с адресами и телефонами доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Официальный сайт ООО «Росгосстрах» – это центральный портал для получения полной информации о страховых продуктах, оформления полисов, обращения в службу поддержки и управления личным кабинетом. Благодаря широкому спектру каналов связи (горячая линия, телефонные офисы, электронная почта, мобильное приложение) клиент может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с компанией.
Для получения актуальных данных о тарифах, акциях и новостях компании рекомендуется регулярно посещать www.rgs.ru и подписываться на официальные рассылки.