ТФОМС УР – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Удмуртской Республике. Фонд обеспечивает выплату страховых возмещений, контроль за качеством медицинских услуг и защиту прав застрахованных граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-udm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑02
- Телефон справочного отдела: +7 (3412) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@tfoms-udm.ru
- Адрес головного офиса: 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Льва Толстого, 7а
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet.tfoms-udm.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3412) -5‑55‑55.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура ТФОМС УР: отделы и подразделения
- Отдел страхования и контроля за предоставлением медицинских услуг
- Контроль за качеством оказания медицинской помощи
- Обработка заявлений о страховых случаях
- Финансовый отдел
- Финансирование медицинских организаций за счёт средств НСЗ
- Выплата страховых возмещений
- Отдел работы с застрахованными
- Консультации граждан
- Ведение личных кабинетов
- Отдел информационных технологий
- Поддержка сайта и личного кабинета
- Развитие электронных сервисов
- Юридический отдел
- Защита прав застрахованных
- Подготовка нормативных актов
- Отдел кадров и обучения
- Подбор и повышение квалификации персонала
- Организация семинаров и вебинаров
Руководство ТФОМС УР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑55‑01 | director@tfoms-udm.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -5‑55‑02 | insurance@tfoms-udm.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3412) -5‑55‑03 | finance@tfoms-udm.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3412) -5‑55‑04 | legal@tfoms-udm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает ТФОМС УР.
- Иван П. – «Быстро оформил полис через личный кабинет, все документы пришли на электронную почту. Служба поддержки отвечает в течение 15 минут.»
- Мария К. – «Приём в головном офисе прошёл без очереди, консультант подробно объяснил порядок получения компенсации за лечение за границей.»
- Алексей С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы время ожидания может достигать 10‑15 минут. В целом, помощь получена.»
- Наталья В. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка решает проблему в течение дня.»
Полезные ссылки
- Документы фонда (приказы, постановления)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Контактные данные всех региональных филиалов
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на сайт Личный кабинет ТФОМС УР.
- Войдите в систему, используя ИНН и пароль, полученный при регистрации.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и филиал (например, Ижевский межрайонный филиал, ул. Льва Толстого, 7а).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
При возникновении проблем с входом в личный кабинет обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑02 или напишите на support@tfoms-udm.ru.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики – ключевой элемент системы ОМС в регионе. Благодаря современным электронным сервисам, широкому спектру отделов и профессиональному руководству, фонд обеспечивает доступ граждан к качественной медицинской помощи и защищает их права.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет или посетите приёмный кабинет в г. Ижевске.