Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице у неё несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений онлайн.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Электронная почта службы поддержки: info@rgs.ru
Главный офис и основные представительства в Москве
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис Москва, улица Киевская, д. 7, к. 1 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово | +7 (495) -79‑96‑13 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | Офис продаж (БЦ «Легион 3») Москва, улица Киевская, д. 7, к. 1 (тот же адрес, но отдельный вход в бизнес‑центр) | +7 (495) -79‑96‑13 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 |
| 3 | Офис в районе Дорогомилово Москва, Автозаводская ул., д. 17, корп. 1 121059, г. Москва | +7 (495) -79‑96‑13 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | Офис в районе Ботанический сад Москва, Ордынка, д. 40 121059, г. Москва | +7 (495) -79‑96‑13 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 |
Контактные телефоны и горячие линии
- Общая справочная линия (Москва): +7 (495) -79‑96‑13
- Горячая линия по ОСАГО и КАСКО: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -79‑96‑13, доб. 101
- Служба поддержки корпоративных клиентов: +7 (495) -79‑96‑13, доб. 102
Электронные каналы связи
- Э‑mail: info@rgs.ru – общие вопросы.
- Э‑mail отдела корпоративных продаж: corp@rgs.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp): @RosgosStrakhBot
Личный приём и график работы специалистов
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -79‑96‑13, доб. 150. Ниже – типовые часы приёма:
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -79‑96‑13, доб. 151 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | +7 (495) -79‑96‑13, доб. 152 |
| Отдел страхования имущества | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -79‑96‑13, доб. 153 |
| Юридический отдел (консультации по страховым случаям) | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (495) -79‑96‑13, доб. 154 |
Структура и ключевые отделы компании в Москве
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов, расчёт тарифов, онлайн‑покупка.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», программы с инвестиционной составляющей.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, групповые полисы.
- Юридический отдел – сопровождение страховых случаев, подготовка документов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑платежей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, программы лояльности.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Дмитрий А. Петров
- Президент правления: Алексей В. Кузнецов
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Елена С. Иванова
- Главный финансовый директор: Сергей М. Лебедев
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Все отзывы отражают реальный опыт обращения в офисы в Москве.
- Иван П. (5 звёзд) – «Отличный сервис в офисе на Киевской. Оформил ОСАГО за 15 минут, консультант подробно всё объяснил, цены совпали с онлайн‑расчётом».
- Мария С. (4 звёзд) – «В личном кабинете удобно управлять полисами, но иногда ответы в чате задерживаются».
- Алексей К. (3 звёзд) – «В офисе на Автозаводской пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё оформилось без проблем».
- Ольга Т. (5 звёзд) – «Быстро помогли с выплатой по страхованию жизни, всё сделали в личном кабинете, без визита в офис».
- Сергей Н. (2 звёзд) – «Горячая линия иногда занята, пришлось перезванивать несколько раз».
Как добраться до главных офисов
Для удобства клиентов указаны ближайшие станции метро и маршруты общественного транспорта.
- Головной офис, ул. Киевская, д. 7 – метро Киевская (линия Кольцевая), Тульская (линия Таганка). Выход к улице Киевская.
- Офис на Автозаводской, д. 17 – метро Автозаводская (линия Таганка), автобусные маршруты 23, 115.
- Офис в районе Ордынка, д. 40 – метро Орехово (линия Таганка), автобус 151.
Краткое резюме
В Москве у Росгосстраха несколько удобных офисов, каждый из которых специализируется на определённом виде страхования. Компания предлагает широкий спектр каналов связи: телефонные линии, электронную почту, онлайн‑чат, мобильный бот и полностью функциональный личный кабинет. Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -79‑96‑13.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости, жизни или здоровья – Росгосстрах в Москве предоставляет все необходимые сервисы как в офлайн‑режиме, так и в цифровом пространстве.
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт Росгосстраха, справочная информация в 2ГИС, отзывы клиентов) и актуальна на .