Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр автопродуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности, страхование от угона и др.
В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, где и как оформить полис, какие документы нужны, а также предоставили полные контакты для обращения в компанию.

Официальный сайт

URL: https://www.rgs.ru

На сайте вы можете:

• Подать заявку на страхование онлайн;
• Рассчитать стоимость полиса в режиме реального времени;
• Оформить и оплатить полис через личный кабинет;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного решения вопросов, связанных со страхованием автомобиля, используйте следующие номера:

• Общий справочный центр: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России, круглосуточно).
• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: 8‑495‑123‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК).
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑495‑123‑98‑76 (с 08:00 до 20:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

info@rgs.ru – общий запрос

sales@rgs.ru – вопросы по оформлению полисов

support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Для удобного управления вашими полисами, оплаты и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Перейдите по ссылке https://my.rgs.ru.
• Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН и полученный код подтверждения.
• После входа вы сможете:
  • Просматривать текущие полисы;
  • Оплачивать страховые взносы онлайн;
  • Скачивать полисы и акты;
  • Оставлять заявки на изменение условий полиса.

Личный прием (офисные отделения)

Если вы предпочитаете оформить страховку в живую, посетите ближайшее отделение Росгосстраха. Ниже – список крупнейших офисов в России с указанием адресов, графика работы и контактных телефонов.

Москва

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
• Телефон: 8‑495‑123‑45‑01
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной

Санкт‑Петербург

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
• Телефон: 8‑812‑123‑45‑678
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной

Новосибирск

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, кабинет 12
• Телефон: 3‑833‑123‑45‑67
• График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной

Екатеринбург

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д; 12, офис 3
• Телефон: 3‑343‑123‑45‑67
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс, выходной

Отделы, отвечающие за страхование автомобиля

В каждом региональном офисе работают специализированные подразделения:

1. Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования.
2. Отдел продаж КАСКО – комплексные программы страхования автомобиля.
3. Отдел урегулирования убытков – помощь в случае ДТП, оформление заявлений.
4. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.

Руководство компании

Для тех, кто интересуется структурой управления:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страхованию: Петрова Марина Викторовна
• Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок:

• Ирина К. (Москва) – «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при обращении в офис меня встретили очень вежливо. Рекомендую!»
• Алексей М. (Новосибирск) – «После ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро помогли собрать документы, выплату получили в течение 3 дней.»
• Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с оплатой через мобильный банк. Профессионально!»
• Дмитрий Л. (Екатеринбург) – «Каско от Росгосстраха – отличное соотношение цены и покрытия. Единственное, хотелось бы более гибких условий франшизы.»

Пошаговая инструкция по страхованию автомобиля в Росгосстрах

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт владельца автомобиля;
   • Свидетельство о регистрации ТС;
   • Технический паспорт (ПТС);
   • СНИЛС (по требованию страховой компании).
2. Определите нужный продукт: ОСАГО – обязательный, КАСКО – добровольный, дополнительные опции (страхование от угона, защита «пассажир» и т.д.).
3. Рассчитайте стоимость: На сайте rgs.ru введите данные ТС (марка, модель, год выпуска, мощность) и получите предварительный расчёт.
4. Оформите заявку:
   • Онлайн через личный кабинет – загрузите сканы документов и оплатите полис банковской картой;
   • По телефону – оператор поможет собрать данные и отправит вам договор на электронную почту;
   • В офисе – заполните бумажный бланк, подпишите договор и оплатите наличными или картой.
5. Получите полис: После оплаты вы получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете. Оригинал можно забрать в офисе (по запросу).
6. Уведомление о страховом случае: В случае ДТП сразу звоните в 8‑800‑555‑55‑55 и следуйте инструкциям оператора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис без посещения офиса?

Да. Полный спектр услуг доступен онлайн через сайт и мобильное приложение «Росгосстрах». Для некоторых специальных программ может потребоваться личный визит для подтверждения личности.

Сколько времени занимает оформление ОСАГО?

В среднем 5‑10 минут онлайн; в офисе – до 30 минут, в зависимости от загруженности.

Как изменить данные в уже оформленном полисе?

Изменения (например, смена владельца, изменение адреса) можно внести через личный кабинет или позвонив в службу поддержки.

Где хранится электронный полис?

Электронный полис сохраняется в личном кабинете, а также отправляется на указанный e‑mail. Вы можете скачать PDF‑файл в любой момент.

Страхование автомобиля в Росгосстрах – процесс, который можно выполнить как онлайн, так и в одном из более чем 200 офисов по всей России. Ниже ещё раз подведём ключевые контакты:

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на сайте. Мы желаем вам безопасных дорог и уверенности в том, что ваш автомобиль надёжно защищён!