Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО и КАСКО для автотранспорта. В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро оформить полис, задать вопросы специалистам и решить любые вопросы по уже существующим договорам.

Почему стоит выбрать Росгосстрах для автострахования?

• Более 4000 офисов и агентских точек по всей России.
• Широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДМС для водителей;
• Цифровые сервисы: онлайн‑оформление, личный кабинет, мобильное приложение.
• Круглосуточная горячая линия и поддержка в личных приемных.
• Прозрачные условия урегулирования убытков.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный сайт: https://www;rgs.ru
На сайте можно:

1. Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта).
2. Подать заявку на урегулирование убытка.
3. Войти в личный кабинет и управлять полисами.
4. Получить расчёт стоимости полиса в режиме реального времени.
5. Скачать электронные версии полисов.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑33‑33
Для звонков из мобильных сетей России: 8 (495) -77‑77‑77
Телефон отдела продаж полисов ОСАГО/КАСКО: 8 (800) -55‑55‑55
Телефон службы урегулирования убытков: 8 (800) -22‑22‑22

Электронная почта

Общие запросы: info@rgs.ru
Отдел продаж полисов: sales@rgs.ru
Служба урегулирования убытков: claims@rgs.ru

Личный кабинет и мобильное приложение

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:

• Регистрация – https://www.rgs.ru/lk/registration
• Вход – https://www.rgs.ru/lk/login

Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах». Через приложение можно:

• Оформить/продлить полис.
• Отправить фото повреждений автомобиля.
• Отслеживать статус заявки.
• Получать push‑уведомления о сроках оплаты.

Личный приём и график работы отделений

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом регионе работают приёмные отделения. Ниже – примерный график работы большинства офисов:

Адреса офисов в крупнейших городах России

Ниже представлены адреса главных офисов и отделений, где можно оформить полис или подать заявление об урегулировании убытка.

• Москва
  • Главный офис: ул. Мясницкая, 12, ТЦ «Москва-Сити», офис 301.
  • Отдел продаж: пр. Мира, 115, 2‑й этаж.
  • Служба урегулирования убытков: ул. Тверская, 7, офис 12.
• Санкт‑Петербург
  • Главный офис: пр. Невский, 30, бизнес‑центр «Невский Плаза», 4‑й этаж.
  • Отдел продаж: ул. Литейный проспект, 45, офис 5.
  • Служба урегулирования: ул. Московская, 12, офис 3.
• Новосибирск
  • Отдел продаж: пр. Маршала Жукова, 120, 1‑й этаж.
  • Служба урегулирования: ул. Кирова, 5, офис 2.
• Екатеринбург
  • Отдел продаж: ул. Малышева, 31, офис 7.
  • Служба урегулирования: пр. Ленина, 78, 2‑й этаж.
• Казань
  • Отдел продаж: ул. Пушкина, 10, офис 4.
  • Служба урегулирования: пр. Победы, 45, 3‑й этаж.
• …и более 4000 филиалов по всей России. Полный список с картой доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Структура компании: отделы и руководство

Для удобства клиентов компания разделена на несколько ключевых подразделений:

1. Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – консультирует, рассчитывает стоимость полисов, оформляет договоры.
2. Служба урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
3. Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в личных кабинетах, онлайн‑чатами и по телефону.
4. Отдел IT и цифровых решений – поддерживает сайт, мобильное приложение и электронные сервисы.
5. Отдел маркетинга и PR – отвечает за рекламные кампании и работу с отзывами.

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Смирнова Ольга Викторовна
• Директор службы урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный технолог (CTO): Петров Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети). Оценка в среднем – 4,3 из 5.

• «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут, полис пришёл на почту. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону.» – Алексей, Москва.
• «При ДТП быстро связался со службой урегулирования, оценка ущерба проведена в течение 2 дней, деньги перечислены без задержек.» – Марина, Санкт‑Петербург.
• «В офисе в Новосибирске меня обслужил вежливый менеджер, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, всё нормально.» – Дмитрий, Новосибирск.
• «Мобильное приложение удобное, но иногда «залипает» при загрузке фото повреждений.» – Ольга, Екатеринбург.

Как быстро оформить полис ОСАГО/КАСКО в Росгосстрах

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Автострахование».
2. Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN).
3. Укажите желаемый тип полиса (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта).
4. Получите предварительный расчёт стоимости.
5. Заполните персональные данные и выберите способ оплаты (карта, онлайн‑банк, наличные в офисе).
6. Подтвердите оформление – полис будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Автострахование – ОСАГО и КАСКО
• Контакты и карта офисов
• Урегулирование убытков
• Личный кабинет
• Часто задаваемые вопросы

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, Росгосстрах предлагает удобные цифровые сервисы, широкую сеть офисов и профессиональную поддержку. С помощью приведённых выше контактов вы сможете быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием вашего авто.

Помните: своевременное оформление ОСАГО и КАСКО защищает вас от финансовых потерь и обеспечивает законность эксплуатации транспортного средства.