Вопрос: Как добавить нового водителя в уже оформленный полис ОСАГО в компании «Росгосстрах»?
Ответ прост: это можно сделать как онлайн, так и через офисные каналы связи. Ниже – подробный алгоритм, список необходимых документов, а также все контактные данные, которые понадобятся.
Почему важно своевременно вписать нового водителя?
- Согласно ст. 6 Закона РФ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности», страхователь обязан указать всех лиц, имеющих право управлять застрахованным транспортным средством.
- Отсутствие актуального списка водителей может привести к отказу страховой компании в выплате в случае ДТП.
- Внесение изменений в полис позволяет избежать штрафов со стороны ГИБДД (пункт 5.1 ПДД).
Какие документы нужны?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) нового водителя.
- Водительское удостоверение категории, соответствующей управляемому ТС.
- Старый полис ОСАГО (электронный или бумажный).
- Согласие текущего страхователя (если водитель не является собственником ТС).
Способы внесения нового водителя
3.1 Онлайн через личный кабинет «Росгосстрах»
Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
- В меню выберите «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Редактировать полис».
- Нажмите кнопку «Добавить водителя» и заполните форму: ФИО, дата рождения, номер водительского удостоверения, срок действия.
- Прикрепите сканы документов (паспорт, ВУ).
- Подтвердите изменения и оплатите доплату (если она предусмотрена тарифом).
- Получите обновлённый полис в электронном виде – он будет доступен в разделе «Документы».
3.2 Через мобильное приложение «Росгосстрах»
Приложение доступно для iOS и Android. Алгоритм аналогичен веб‑версии, но с возможностью сканировать документы камерой телефона.
3.3 По телефону (горячая линия)
Позвоните в горячую линию и сообщите оператору:
- Номер полиса.
- ФИО и данные нового водителя.
- Готовность отправить сканы документов по e‑mail или в чат на сайте.
Оператор оформит заявку, а после проверки документов пришлёт вам подтверждение и новый полис на электронную почту.
3.4 В офисе страховой компании
Если вы предпочитаете личный приём, посетите любой офис «Росгосстрах»:
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.
- Заполните форму «Заявление о внесении изменений в полис ОСАГО».
- Сотрудник офиса оформит полис и выдаст вам бумажный документ (при необходимости).
Стоимость и сроки
| Способ | Срок обработки | Доплата |
|---|---|---|
| Онлайн (личный кабинет/моб. приложение) | От 5 до 30 минут | Зависит от тарифной сетки (обычно от 200 до 500 ₽) |
| По телефону | До 1 рабочего дня | Тот же диапазон, что и онлайн |
| В офисе | В тот же день (при наличии всех документов) | Тот же диапазон, плюс возможна комиссия за обслуживание (до 300 ₽) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли добавить несколько водителей одновременно?
- Да. В личном кабинете есть функция «Добавить нескольких водителей», где можно загрузить до 5 записей за один раз.
- Что делать, если у нового водителя нет водительского удостоверения?
- В таком случае добавить его в полис нельзя – закон требует наличие действующего ВУ соответствующей категории.
- Можно ли удалить водителя из полиса?
- Да. В разделе «Редактировать полис» выберите водителя и нажмите «Удалить». После подтверждения изменений полис будет обновлён.
- Как проверить, что изменения вступили в силу?
- Получите обновлённый полис в электронном виде и проверьте список водителей. При личном приёме попросите распечатку.
Контактные данные Росгосстрах
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -33‑33‑33 (бесплатно по России)
Время работы: круглосуточно (24/7)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная на сайте Контакты
Электронный адрес
e‑mail: info@rgs.ru
Личный кабинет
Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
Личный приём (офисы)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | г. Москва, Тверская ул., д. 7 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск, Красный пр;, 12 | г. Новосибирск, Красный пр., д. 12 | +7 (383) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел обслуживания клиентов – вопросы по полисам, изменениям, выплатам.
- Отдел продаж ОСАГО – подбор тарифов, оформление новых полисов.
- Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – проблемы с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела ОСАГО: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – ссылки на независимые площадки, где собраны отзывы о работе «Росгосстрах»:
- Otzyvik – отзывы о Росгосстрах
- Google Maps – рейтинг 4.3/5
- Yell.ru – мнения клиентов
Вписать нового водителя в полис ОСАГО «Росгосстрах» – простая процедура, если следовать инструкциям:
- Подготовьте необходимые документы.
- Выберите удобный канал (онлайн, телефон, офис).
- Заполните форму, оплатите возможную доплату.
- Получите обновлённый полис и проверьте список водителей.
При возникновении вопросов используйте указанные контакты – служба поддержки «Росгосстрах» работает 24/7 и готова помочь.
Помните: своевременное обновление полиса защищает вас от финансовых потерь и юридических проблем.