Страховая компания «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России, отмечающая в 2021 году свой столетний юбилей․ В Москве у компании более 40 офисов, а все услуги доступны онлайн через официaльный сайт и Личный кабинет․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы клиентов․
Официальный сайт
https://www․rgs․ru – главный портал компании, где можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, «Росгосстрах Жизнь», имущественное страхование)․
- Войти в Личный кабинет и управлять своими договорами․
- Подать заявление о страховом случае без посещения офиса․
- Сравнить цены, рассчитать стоимость полиса, получить консультацию чат‑бота․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (24/7) | 0530 (для звонков с мобильных телефонов) 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона) |
| Телефон справочного центра | 8 495 926‑99‑77 |
| Электронная почта | info@rgs․ru |
| Юридический адрес (головной офис) | 121059, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1 |
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для доступа к персональному сервису необходимо зарегистрироваться на сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» (в правом верхнем углу главной страницы)․
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию по коду из SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Подавать онлайн‑заявления о страховом случае;
- Отслеживать статус урегулирования;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Сохранять историю платежей․
Личный приём (офисный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов документов, консультация специалиста), можно записаться на личный приём в головной офис или в любой из московских филиалов․
- Головной офис – ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1, г․ Москва․
- Записаться можно:
- По телефону горячей линии 0530;
- Через форму «Записаться на приём» в разделе контактов сайта;
- В личном кабинете – пункт «Записаться к специалисту»․
График работы головного офиса (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления деятельности
В Москве «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых услуг․ Ниже перечислены основные отделы:
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
- Отдел «Росгосстрах Жизнь» – страхование жизни, здоровье, онкологическое страхование․
- Отдел Имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел Корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса․
- Центр урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, онлайн‑чат, электронная почта․
Руководство компании
По состоянию на 2026 год высшее руководство ПАО СК «Росгосстрах» выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Шепелев Максим Валентинович
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса – Игорь Алексеевич Петров
- Финансовый директор – Ольга Сергеевна Кузнецова
- Директор по информационным технологиям – Алексей Владимирович Сидоров
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google, Yandex, соцсети) за 2025‑2026 годы․
- Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё сразу пришло на e‑mail; Служба поддержки быстро ответила, всё понятно» – Андрей, 34 года, г․ Москва․
- «Пришёл в офис после наводнения, сотрудники помогли оформить страховой случай без очередей․ Выплата пришла в течение недели» – Елена, 45 лет, г․ Химки․
- «Личный кабинет – настоящая находка: можно следить за статусом заявления, скачивать документы, менять тарифы» – Игорь, 28 лет, г․ Подольск․
- Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Марина, 39 лет, г․ Москва․
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты полиса через Apple Pay и Google Pay» – Сергей, 31 год, г․ Щёлково․
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,3 из 5 баллов․
Как быстро найти ближайший офис
На официальном сайте в разделе «Контакты и офисы» доступна интерактивная карта Москвы․ Введите ваш адрес или выберите район – система покажет ближайшие отделения, их часы работы и контактный телефон․
Полезные ссылки
- Личный кабинет – вход/регистрация
- Онлайн‑калькулятор ОСАГО и КАСКО
- Подача заявления о страховом случае
- Отзывы и предложения клиентов
Краткая выжимка
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия 24/7: 0530 (моб․) и 8 (800) -00‑99‑77 (городской)
- Э‑mail: info@rgs․ru
- Головной офис: ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1, г․ Москва, 121059
- Личный кабинет: быстрый доступ к полисам и заявкам
- Личный приём: запись по телефону или онлайн, график 09:00‑18:00 (пн‑пт)
- Отделы: ОСАГО, КАСКО, «Росгосстрах Жизнь», Имущество, Корпоративные клиенты, Центр урегулирования
- Руководитель: Шепелев Максим Валентинович (генеральный директор)
- Отзывы: в среднем 4,3/5, клиенты отмечают удобство онлайн‑сервисов и профессионализм сотрудников
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда «Росгосстрах» готова помочь в любой момент․