Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), медицинского страхования (ДМС), страхования имущества и многих других направлений. Для удобства клиентов компания поддерживает несколько бесплатных телефонов горячей линии, а также онлайн‑сервисы.
Контактные данные для обращения
- Горячая линия ОСАГО (бесплатный номер): 8‑800‑200‑99‑77 (звонок с любого телефона России).
- Мобильный бесплатный номер (для абонентов Beeline, МТС, МегаФон, Т2): 0530. Доступен 24 часа в сутки.
- Общий бесплатный номер Росгосстрах (все услуги): 8‑800‑700‑40‑40.
- Дополнительный номер для Москвы (отдел урегулирования убытков): 7 (495) -25‑80‑60.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
Электронная почта службы поддержки: info@rgs.ru
Личный приём (офисные обращения)
Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, стр. 1.
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑200‑99‑77.
Структура отделов компании
- Отдел автострахования
- ОСАГО
- КАСКО
- Страхование автокредитов и лизинга
- Отдел медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования имущества
- Страхование квартиры
- Страхование недвижимости от стихийных бедствий
- Отдел страхования ответственности
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Александр Владимирович Дьяков |
| Президент Совета директоров | Владимир Иванович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора – отдел автострахования | Елена Сергеевна Петрова |
| Заместитель генерального директора – отдел ДМС | Михаил Андреевич Соколов |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе горячей линии и сервисов Росгосстраха:
- Otzovik – отзывы о Росгосстрах
- Yell.ru – рейтинги и комментарии
- Google Maps – отзывы и оценки
Как правильно пользоваться горячей линией ОСАГО
- Подготовьте полисный номер и данные транспортного средства.
- Уточните тип обращения: вопрос по полису, оформление нового полиса, заявка о страховом случае.
- Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑200‑99‑77 (или 0530 с мобильного).
- Следуйте инструкциям меню:
- «1» – Общая информация о полисах ОСАГО.
- «2» – Оформление/продление полиса.
- «3» – Подача заявления о страховом случае.
- «0» – Перевод на оператора.
- Запишите номер заявки и имя оператора для дальнейшего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер бесплатный для звонков с мобильного телефона?
Для абонентов Beeline, МТС, МегаФон и Т2 – 0530. Для всех остальных – 8‑800‑200‑99‑77.
Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн?
Да. Через личный кабинет my.rgs.ru или через мобильное приложение «Росгосстрах». При необходимости оператор может оформить полис по телефону.
Как подать заявление о страховом случае?
Позвоните в горячую линию, выберите пункт «3 – Подача заявления», предоставьте данные о ДТП и получите номер заявки. Далее следуйте инструкциям оператора.
Работает ли горячая линия круглосуточно?
Да. Номера 0530 и 8‑800‑200‑99‑77 доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Для всех вопросов, связанных с полисом ОСАГО, а также другими страховыми продуктами Росгосстраха, удобно пользоваться бесплатными телефонами горячей линии:
- 8‑800‑200‑99‑77 – основной номер для всех регионов России;
- 0530 – бесплатный номер с мобильных телефонов (Beeline, МТС, МегаФон, Т2);
- 8‑800‑700‑40‑40 – общий номер компании;
- 7 (495) -25‑80‑60 – отдельный номер для урегулирования убытков в Москве.
Не забывайте, что в любой момент вы можете воспользоваться личным кабинетом для просмотра полисов, подачи заявлений и получения консультаций онлайн.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.