Страховая компания Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Ниже собрана полная и актуальная информация о том‚ как связаться с компанией‚ где находится её головной офис‚ какие сервисы доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.rgs.ru. На сайте вы можете:
- Оформить полис онлайн за 5 минут;
- Подать заявление о страховом случае в личном кабинете;
- Получить расчёт стоимости полиса с гибкой настройкой покрытия;
- Ознакомиться с новостями‚ акциями и отзывами клиентов.
Личный кабинет
Для доступа к персональному разделу перейдите по ссылке Войти в личный кабинет. В кабинете доступны:
- Управление полисами (просмотр‚ продление‚ изменение условий);
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
- Оплата онлайн;
- История платежей и документов.
Главный офис компании
Юридический адрес: 140002‚ г. Люберцы‚ ул. Парковая‚ д. 3
Телефоны головного офиса:
- Основной: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Дополнительный: 783‑24‑70
- Тел/факс: 783‑24‑34
График работы главного офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Горячие линии и бесплатные номера
- Горячая линия (по России): 8‑800‑200‑0‑900
- Бесплатный номер для пострадавших от массовых стихийных бедствий (мобильные): 0530 (круглосуточно)
- Бесплатный номер для звонков с городского телефона: 8‑800‑200‑99‑77
Контакт‑центр
Контакт‑центр работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы принимают звонки от абонентов мобильных операторов Билайн‚ МТС‚ МегаФон и Т2.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. Письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный приём (в офисе)
Если вам требуется личная встреча со специалистом‚ запишитесь заранее через личный кабинет или позвоните в отдел приёма посетителей по телефону 783‑24‑24 (доб. 2683).
Отделы‚ доступные при личном приёме
- Отдел продаж и консультаций по полисам;
- Отдел урегулирования страховых случаев;
- Отдел корпоративных клиентов;
- Юридический отдел (вопросы договоров‚ реквизитов).
Руководство компании
Генеральный директор: Шепелев Максим Валентинович (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ независимые рейтинги):
«Оформил полис ОСАГО онлайн за 3 минуты‚ всё понятно‚ без лишних звонков. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии» – Алексей‚ г. Москва.
«При обращении в отдел урегулирования страхового случая меня встретил вежливый специалист‚ процесс прошёл без очередей» – Ирина‚ г. Санкт‑Петербург.
«Горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 работает круглосуточно‚ но иногда ожидание длится дольше 10 минут» – Дмитрий‚ г. Новосибирск.
Где оставить отзыв
Отзывы можно разместить:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- На независимых площадках (Yandex.Maps‚ Google Reviews‚ Trustpilot);
- В социальных сетях компании (ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram).
Как быстро найти ближайшее отделение
На сайте «Карта офисов» можно ввести свой адрес и получить список ближайших филиалов‚ их рабочие часы и контактные телефоны. По состоянию на в Санкт‑Петербурге насчитывается 66 офисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет
- Карта офисов и отделений
- Отзывы клиентов
- Электронная почта поддержки
Компания Росгосстрах предоставляет широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы связи: от традиционных телефонных линий до полностью цифрового личного кабинета. Главное офис находится в Люберцах (ул. Парковая‚ д. 3)‚ а горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 работает круглосуточно. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты компании готовы помочь.