Генеральный директор: Шепелев Максим Валентинович
Основной вид деятельности – страхование, кроме страхования жизни (ОКВЭД 65.12). Компания работает по 7 направлениям, имеет более 140 филиалов и представительства в 83 регионах России и за рубежом.
Контактные данные головного офиса
- Юридический адрес: 121059, г. Москва, муниципальный округ Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
- Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1 (Центральный офис)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронная почта: callcenter@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Как найти ближайший филиал
Для быстрого поиска отделения используйте сервис «Филиалы и представительства» на официальном сайте. На карте отображаются:
- Адрес филиала;
- Режим работы;
- Контактный телефон;
- Возможность записаться онлайн на приём.
Также можно воспользоваться мобильным приложением «Росгосстрах», где в разделе «Отделения» есть функция «Ближайшее к вам» с навигацией в Яндекс.Картах.
Примерные адреса крупнейших филиалов
| Регион | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Центральный офис) | ул. Киевская, д; 7, к. 1, г. Москва, 121059 | +7 (495) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 30, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 191123 | +7 (812) -55‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 84, офис 12, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -33‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 23, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -22‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Краснодар | пр. Солнечный, д. 71, офис 3, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -77‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Ростов‑на‑Дону | ул. Пушкинская, д. 5, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 | +7 (863) -55‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Полный список всех 142 филиалов доступен в разделе «Филиалы» сайта.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронных полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
- Отдел персонала – подбор и развитие сотрудников.
Личный приём и запись
Для личного приёма в филиале рекомендуется предварительно записаться:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»;
- По телефону приёмной конкретного отделения (см. таблицу выше);
- Онлайн‑чат на официальном сайте (круглосуточно).
Время приёма обычно с 09:00 до 18:00, в субботу – по согласованию.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Шепелев Максим Валентинович | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Заместитель директора по продажам | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Директор по урегулированию убытков | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (495) -77‑02‑02 |
Полный список руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов собираются в нескольких независимых источниках:
- Otzovik.com
- Google Maps – отзывы к каждому отделению
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
Средний рейтинг компании в 2024‑2025 гг. составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Качество работы службы поддержки.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, пожалуйста, оставьте отзыв в одном из указанных сервисов – это поможет улучшить сервис для всех клиентов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Карта филиалов и их адреса
- Контактный центр и горячая линия
- Отзывы клиентов
ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России с широкой сетью филиалов. Благодаря удобному онлайн‑сервису, горячей линии и возможности записаться в личный кабинет, клиент может быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием. Для уточнения адреса ближайшего отделения достаточно воспользоваться картой на официальном сайте или мобильным приложением.