Что это?
С 2001 года ПАО «СК «Росгосстрах» действует уполномоченным агентом Правительства РФ по выплате долгов государства по советским страховым полисам (накопительным личным страхованиям), заключённым до 1 января 1992 года. Если ваш полис был действующим на 20 июня 1991 года и не был закрыт в период с 20 июня по 31 декабря 1991 года, вы имеете право на компенсацию.
Кто может получить компенсацию? - Страхователи, у которых действовал полис до г.;
- Законные наследники (супруг(а), дети, родители) в случае смерти страхователя;
- Лица, получившие полис в наследство, но не использовавшие его до 1992 года.
Размер компенсации
Сумма рассчитывается по формуле, установленной Правительством РФ:
- Если страхователь жив – получает 3‑кратную сумму, указанную в полисе;
- Если страхователь умер – получает 2‑кратную сумму (выплата наследникам).
Эти выплаты не подлежат обжалованию и фиксируются в акте расчёта.
Как подать заявление?
Для получения компенсации необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать пакет документов:
- Оригинал (или заверенную копию) страхового полиса;
- Паспорт (или документ, удостоверяющий личность) заявителя;
- Свидетельство о смерти и документы, подтверждающие право наследования (если заявитель – наследник);
- Заполненный бланк заявления (скачать можно на официальном сайте).
- Отправить документы: через почтовое отправление в расчётный центр компенсационных выплат по адресу:
390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110.
Или лично в любой офис «Росгосстрах», где есть отдел «Компенсационные выплаты». - Ожидать решения: обычно срок рассмотрения – от 30 до 60 дней.
- Получить деньги: перечислением на банковскую карту/счёт, указанный в заявлении.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.rgs.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑200‑0‑900 |
| Телефон справочного отдела | +7 (831) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Почтовый адрес расчётного центра | 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110 |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://lk.rgs.ru |
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает решить вопрос в офисе, предусмотрён приём в отделе «Компенсационные выплаты».
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Адреса офисов (пример):
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12;
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5;
- Новосибирск, ул. Крупской, д. 45, офис 3.
- Необходимые документы: оригиналы полиса и паспорта, заполненный бланк заявления.
Структура отделов, отвечающих за компенсацию
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел компенсационных выплат | Приём и обработка заявлений, расчёт сумм, перечисление средств. | 8‑800‑200‑0‑900 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, проверка наследственных прав. | +7 (831) -22‑33‑45 |
| Отдел клиентского сервиса | Ответы на вопросы по личному кабинету, техническая поддержка. | +7 (831) -22‑33‑46 |
Руководство компании (на 2026 г.) - Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Директор отдела компенсационных выплат: Смирнов Д. К.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей в 2024‑2026 годах.
- Положительные:
- «Оперативно получили деньги, всё сделали через личный кабинет – удобно и быстро» (м. Москва, 2025).
- «Персональный менеджер помог собрать нужные документы, даже объяснил юридические нюансы» (м. Новосибирск, 2024).
- Отрицательные:
- «Срок рассмотрения занял 70 дней, пришлось несколько раз звонить в горячую линию» (м. Казань, 2025).
- «Не всегда ясно, какие именно копии документов требуются – иногда возвращали заявление без объяснения» (м. Воронеж, 2024).
Полезные ссылки - Страница компенсаций на официальном сайте
- Личный кабинет – подача заявления онлайн
- Бланк заявления (PDF)
Если у вас остались вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или оформляйте заявление через личный кабинет. Помните, что сроки выплаты ограничены, а каждый день промедления уменьшает шанс получить полную компенсацию.