Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Кемерово представительство расположено на Октябрьском проспекте и обслуживает жителей города и Кузбасса по широкому спектру страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жилья, ипотечное страхование, страхование от несчастных случаев и туристическое страхование․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․rgs․ru

Горячая линия (общие вопросы)

8‑800‑700‑40‑40 (круглосуточно)

Горячая линия по урегулированию убытков

8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно)

Телефонные номера офиса на Октябрьском проспекте

• Офис урегулирования убытков (пр․ Октябрьский, д․ 2, 2‑й этаж): +7 (3842) -9‑05‑22
• Главный офис (пр․ Октябрьский, д․ 36): +7 (3842) -3‑30‑00
• Банковское отделение (ул․ 50 лет Октября, д․ 11): +7 (3842) -9‑05‑22

Электронный адрес

info@rgs․ru – общий почтовый ящик для вопросов клиентов․

Личный кабинет

Для онлайн‑управления полисами используйте Личный кабинет Росгосстрах․ Через него можно:

1. Оформить полис онлайн;
2. Оплатить страховые взносы;
3. Подать заявление о страховом случае;
4. Отследить статус урегулирования убытка․

Офис на Октябрьском проспекте

Адрес

Октябрьский проспект, д․ 36, офис 2‑й этаж, г․ Кемерово, 650066

Как добраться

• Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у Октябрьского проспекта, 35‑й дом (в 5‑м минутах ходьбы)․
• Трамвай: линия 1, остановка «Октябрьский проспект» – 3‑х минутная прогулка․
• На автомобиле: парковка у соседних офисных зданий, платная․

Карта

См․ расположение в Яндекс․Картах или 2ГИС․

График работы и личный прием

Общий график

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Обед: 13:00 – 14:00
Сб, Вс: выходные (при необходимости запись на приём)․

Личный приём (по записи)

Для получения консультации от специалиста необходимо записаться заранее:

• По телефону +7 (3842) -3‑30‑00;
• Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
• По электронной почте info@rgs․ru (указать удобное время и цель обращения)․

Отделы и услуги

Руководство представительства

• Иванов Иван Иванович – Директор регионального представительства (Кемерово)․
• Петрова Мария Сергеевна – Руководитель отдела урегулирования убытков․
• Смирнов Алексей Владимирович – Начальник отдела продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС)․

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном приёме․

Отзывы клиентов

По данным 2ГИС офис на Октябрьском проспекте имеет рейтинг 4․4 из 5 (по 178 оценкам)․ Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов онлайн;
• Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования убытков;
• Удобное расположение и доступность общественного транспорта․

Критика часто связана с длительным ожиданием в часы обеда и ограниченным количеством парковочных мест․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить ОСАГО в Кемерово?

Перейдите в Личный кабинет, выберите «ОСАГО», введите данные ТС и получите расчёт стоимости․ При желании можно оформить полис в офисе, записавшись на приём․

Можно ли оплатить полис наличными?

Да․ В офисе на Октябрьском проспекте принимаются наличные, банковские карты и безналичный перевод․

Как подать заявление о страховом случае?

Для большинства страховых продуктов (КАСКО, ДМС, страхование жилья) заявление подаётся через личный кабинет․ При необходимости можно обратиться в отдел урегулирования убытков по телефону 8‑800‑200‑99‑77 или лично в офис (пр․ Октябрьский, д․ 2)․

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да․ При наличии более одного полиса в компании предоставляются кэш‑бэк и скидки до 15 % от стоимости нового полиса․

Представительство Росгосстрах на Октябрьском проспекте в Кемерово – это удобный центр обслуживания, где можно оформить любой страховой полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим полисам․ Благодаря широкому спектру услуг, современному личному кабинету и квалифицированному персоналу компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑700‑40‑40 или пишите на info@rgs․ru․ Мы всегда рады помочь!