Страховое общество «Ингосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России. В Новосибирске компания представляет обширной сетью офисов продаж, центров урегулирования убытков и сервисных центров. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали 14 лучших и наиболее актуальных контактов (телефоны, адреса, режимы работы) на основании данных за июль 2026 года.
📞 Единые федеральные горячие линии (Круглосуточно и Бесплатно)
Это самые важные номера для решения любых вопросов: от покупки полиса ОСАГО/КАСКО до сообщения о страховом случае. Звонки по России бесплатны.
-
Единый контакт-центр «Ингосстрах»
Телефон: 8 (800) -00-77-55
Режим работы: Круглосуточно, без выходных. Автоинформатор, подключение к оператору, сообщение о ДТП, консультации по полисам.
-
Горячая линия для корпоративных клиентов и партнеров
Телефон: 8 (800) -00-88-00 (уточняйте у оператора ###-###-####)
Специализированная поддержка для бизнеса, страхование имущества, ответственности, строительных рисков.
🏢 Главный офис и ключевые филиалы в Новосибирске (Локальные телефоны)
Для личного посещения, сложных вопросов по урегулированию или работы с документами оригиналами.
-
Филиал «Ингосстрах-М» (Главный офис / Офис продаж)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А
Телефон: 7 (383) -30-25-30
График работы: Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–18:00; Сб–Вс: Выходной.
Услуги: Продажа всех видов полисов, консультации, прием документов для выплат.
-
Офис продаж на Красном проспекте (Центр, м. «Площадь Ленина»)
Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, д. 11, корп. 2 (вход со двора/ТЦ «Горизонт»)
Телефон: 7 (383) -27-11-72
График работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед уточняйте на месте); Сб–Вс: Выходной.
Один из самых посещаемых офисов в центре города. Удобный проезд на метро и наземном транспорте.
-
Центр урегулирования убытков (Отделение по ДТП и имуществу)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Державина, д. 5
Телефон: 7 (383) -30-25-30 (доб. урегулирования) / 8 (800) -00-77-55
График работы: Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (прием посетителей по убыткам).
Важно: Для осмотра автомобиля после ДТП часто требуется предварительная запись по телефону 8-800.
🗺️ Дополнительные офисы продаж и сервисные точки (Адреса для навигатора)
По данным на г., в Новосибирске функционирует от 4 до 7 активных точек. Ниже перечислены известные адреса, где можно оформить полис или получить консультацию. Телефоны локальных офисов часто переадресованы на единый контакт-центр 8 (800) -00-77-55.
-
Офис в районе Заельцовского/Октябрьского р-нов
Адрес: ул. Некрасова, д. 52 (или смежные адреса на карте 2ГИС/Яндекс.Карт)
Рекомендуется уточнить работу по телефону 8 (800) -00-77-55 перед визитом.
-
Точка продаж в ТЦ «Мега» / «Ауран» (Ленинский р-н)
Адрес: Бердское шоссе, д. 12/1 (ТЦ «Мега») / ул. Генерала Хрусталева, д. 14 (ТЦ «Ауран»)
Часто работают в режиме ТЦ (10:00–21:00), удобно для оформления ОСАГО в выходной.
-
Офис на левом берегу (Заельцовский р-н)
Адрес: ул. Болотникова, д. 14 / ул. Ватутина, д. 38
Проверяйте актуальность на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Ингосстрах Новосибирск».
-
Сервисный центр / Страхователь (партнерская сеть)
Адрес: Разные адреса партнеров (автосалоны, сервисы).
Список актуальных партнеров для осмотра авто и оформления КАСКО/ОСАГО — на сайте ingos.ru в разделе «Офисы и партнеры».
💻 Цифровые каналы связи (Без очередей и звонков)
Часто быстрее и удобнее решить вопрос онлайн.
-
Официальный сайт — Личный кабинет
Адрес: ingos.ru
Покупка/продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, загрузка документов по убытку, отслеживание статуса выплаты.
-
Мобильное приложение «Ингосстрах»
Платформы: iOS (App Store), Android (Google Play / RuStore).
Пуш-уведомления о статусе дела, электронный полис всегда под рукой, вызов комиссара по кнопке.
-
Форма обратной связи на сайте
Раздел «Контакты» → «Задать вопрос». Ответ приходит на e-mail или в ЛК в течение 1-2 рабочих дней.
-
Социальные сети и мессенджеры (Официальные аккаунты)
- ВКонтакте: vk.com/ingosstrakh (онлайн-чат с ботом/оператором)
- Telegram: @ingosstrakh_bot / канал новостей
- YouTube / Одноклассники / MAX: Инструкции, вебинары, новости тарифов.
📧 Электронная почта для официальных обращений
-
Централизованная почта для Новосибирского филиала
E-mail: info_nsk@ingos.ru
Для отправки сканов документов, претензий, жалоб и предложений. В теме обязательно укажите номер полиса/договора и ФИО.
⚠️ Самое главное помнить перед звонком или визитом
🔑 Ключевые правила эффективного обращения:
- Используйте 8 (800) -00-77-55 как основной номер. Локальные номера (383) -30-25-30 или 227-11-72 часто переадресованы на него или заняты. Федеральная линия работает 24/7 и имеет доступ ко всем базам.
- Подготовьте данные заранее: Номер полиса (серия/номер), ВИН/госномер авто, паспортные данные, дата/место ДТП (если звоните по убытку).
- Для урегулирования убытков: Сначала сообщите о страховом случае по телефону 8 (800) -00-77-55 или в приложении. Вам назначат номер заявления и дату/место осмотра (часто ул. Державина, 5 или партнерский сервис). Без регистрации заявления в офисе урегулирования просто так осмотр не пройдут;
- Проверяйте график работы на картах (2ГИС / Яндекс.Карты) день в день. Офисы на Станционной 30А и Красном проспекте 11/2 — базовые, но часы приема могут меняться (сан. дни, каникулы, ковид-ограничения в прошлом).
- Электронный полис = Бумажный. При покупке онлайн (сайт/приложение) распечатывать не обязательно, достаточно показать PDF на экране телефона ГИБДД или в сервисе; Но для урегулирования убытка иногда требуют оригинал заявления — уточняйте у оператора.
📍 Краткая шпаргалка по адресам для навигатора
| Название / Функция | Адрес (Новосибирск) | Ключевой телефон |
|---|---|---|
| Главный офис (Станционная) | ул. Станционная, 30А | (383) -30-25-30 |
| Офис продаж (Центр, м. Пл. Ленина) | Красный проспект, 11/2 | (383) -27-11-72 |
| Центр урегулирования (ДТП, осмотры) | ул. Державина, 5 | 8 (800) -00-77-55 |
| Единый номер для всех вопросов (24/7, бесплатно): 8 (800) -00-77-55 | ||
* Данные актуальны на (по информации открытых источников и справочников на ). Перед визитом рекомендуется позвонить по единому номеру 8 (800) -00-77-55 для подтверждения графика работы конкретного отделения и необходимости предварительной записи.