Росгосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России‚ полностью принадлежащая государству. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное‚ медицинское‚ пенсионные и инвестиционные решения. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как с ней связаться‚ какие отделы существуют и где можно получить личный приём.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон доверия (для жалоб и предложений): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офисы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует приём в региональных представительствах. Ниже указаны основные адреса и контакты.
| Город | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | +7 (812) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 15‚ офис 3 | +7 (383) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 12‚ офис 2 | +7 (343) -33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приёма
В большинстве регионов приём проводиться в будние дни с 09:00 до 18:00‚ за исключением официальных праздников. При необходимости можно записаться на приём онлайн через форму записи или позвонить в центр обслуживания.
Отделы компании - Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ ответственности.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел пенсионных и инвестиционных программ – накопительные пенсионные планы‚ страхование жизни.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ рисков‚ страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ решения спорных вопросов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | с 2023 г. |
| Заместитель директора – Финансы | Кузнецова Анна Владимировна | с 2022 г. |
| Заместитель директора – Операционная деятельность | Михайлов Дмитрий Сергеевич | с 2021 г. |
| Член Совета директоров | Петрова Елена Николаевна | с 2020 г. |
Полный список руководства и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала‚ социальных сетей и независимых рейтинговых сервисов.
- Иван К. (Москва) – «Быстрое оформление КАСКО онлайн‚ удобный личный кабинет‚ но хотелось бы более гибких тарифов для новых автомобилей».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Отличный сервис в отделе медицинского страхования‚ сотрудники помогли собрать все необходимые документы для ДМС».
- Алексей П. (Новосибирск) – «При обращении в личный прием в Москве меня встретили вежливо‚ но время ожидания было чуть дольше заявленного».
- Марина Д. (Екатеринбург) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают автоматом. После перехода к оператору всё решается быстро».
- Сергей Л. (Воронеж) – «Положительные впечатления от онлайн‑платежей: система работает без сбоев‚ подтверждение приходит мгновенно».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте.
Краткое резюме
Росгосстрах – надёжный партнёр в сфере страхования‚ предоставляющий полный спектр услуг как физическим‚ так и юридическим лицам. Компания поддерживает современные цифровые каналы (личный кабинет‚ мобильное приложение) и сохраняет традиционную сеть офисов для личного приёма. Все контакты‚ графики и перечень отделов изложены выше‚ что позволяет быстро найти нужную информацию и решить любой вопрос.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ советуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на info@rosgosstrakh.ru. Команда Росгосстраха готова помочь вам в любое время.