Юридический адрес: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3 (1‑й этаж).
Почтовый индекс: 140002
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс компании:
- www.rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок, оформления полисов и решения срочных вопросов вы можете позвонить по любому из указанных номеров:
- 8 800 200‑09‑00 (бесплатный номер по России)
- 8 800 700‑99‑77 (бесплатный номер по России)
- 7 495 783‑24‑24 (городской номер, Москва)
- +7 -95 926‑55‑55 (прямой номер офиса в Люберцах)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте следующие адреса:
- rgsrgs.ru (общий адрес службы поддержки) – пример: support@rgsrgs.ru
- Valeriya_Kalinina@erc.rgs.ru – личный e‑mail сотрудника отдела продаж
- Tatyana_Loschakova@erc.rgs.ru – e‑mail специалиста по корпоративным клиентам
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими полисами, просматривать историю выплат и вносить изменения через Личный кабинет на сайте:
- Перейдите на www.rgs.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса, или зарегистрируйтесь заново.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- оплата страховых взносов;
- заявки на страховые выплаты;
- чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете записаться заранее. Приём осуществляется в офисе по адресу:
г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3, 1‑й этаж
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:45 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
В офисе работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, расчётов и возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство
На момент написания статьи в руководстве компании указаны следующие позиции (данные могут обновляться):
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» – Игорь Васильев
- Директор регионального представительства в Московской области – Ольга Смирнова
- Начальник отделения в г. Люберцы – Жанна С. Вайвод
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офиса в Люберцах можно найти на популярных площадках:
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yandex Business – мнения клиентов
- Сайт компании – раздел «Отзывы клиентов» (требуется авторизация)
Средний рейтинг офиса – 4,5 из 5. Наиболее часто отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Быструю обработку заявлений.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
Как добраться
Офис удобно расположен как для автотранспорта, так и для общественного транспорта.
На личном автомобиле
Адрес: ул. Парковая, д. 3, г. Люберцы. Парковка доступна рядом с офисом (платная).
Общественный транспорт
Остановки рядом:
- Маршрутные такси № 5, № 12 (остановка «Парковая»).
- Автобусы № 44, № 85 (остановка «Парковая улица»).
- Трамвайные линии № 1 и № 2 (остановка «Парковая»).
Дополнительные ресурсы - Справочный центр на сайте – FAQ
- Онлайн‑чат с оператором – доступен в правом нижнем углу главной страницы.
- База знаний «Бип.ру» – подробный перечень услуг и реквизитов офиса.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Команда Росгосстраха в Люберцах готова помочь вам быстро и профессионально!