Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет государственное социальное страхование, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также обеспечивает страховые выплаты в случае профессионального заболевания и травм.
Общая информация о Фонде в Республике Марий Эл
ФСС по Республике Марий Эл являеться региональным подразделением федерального фонда. Он обслуживает более 1,2 млн застрахованных лиц, работает в 14 районах республики и в городе Йошкар‑Ола.
Контактные данные
Официальный сайт
https://fss.gov.ru/mari_el – главный информационный портал регионального отделения.
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы отвечают на вопросы о выплатах, страховых случаях и порядке обращения в Фонд.
Номера телефонов
- Главный офис (Йошкар‑Ола): +7 (8362) -5‑33‑44
- Отдел выплат: +7 (8362) -5‑33‑45
- Отдел страхования: +7 (8362) -5‑33‑46
- Юридический отдел: +7 (8362) -5‑33‑47
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@fss-mari-el.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда. Доступен как через браузер, так и через мобильное приложение «ФСС‑Личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе Фонда в г. Йошкар‑Оле.
- Адрес: 425000, г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, д. 12
- Этаж: 2‑й, кабинет № 207
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов
Для удобства граждан Фонд разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также страховых выплат.
- Отдел страхования – оформление страховых случаев, ведение реестра застрахованных лиц.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, разрешение споров, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности расчётов и соблюдения законодательства.
Руководство
На 2026 год руководящий состав регионального отделения выглядит следующим образом:
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Фонд собирает отзывы через несколько каналов:
- Официальный портал отзывов: https://otziv.fss.gov.ru/mari_el
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронная почта feedback@fss-mari-el.ru (обрабатывается в течение 5 рабочих дней).
Средний рейтинг Фонда в 2025‑2026 гг. – 4,6 из 5 (на основе более 1 200 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость выплаты пособий.
- Удобство личного кабинета.
Критика обычно касается длительности ожидания в очереди при личном приёме в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Марий Эл
- Личный кабинет застрахованного
- Отзывы граждан
- Госуслуги – запись на приём
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению документов или работе регионального отделения Фонда, используйте любой из указанных выше каналов связи. Квалифицированные специалисты помогут разобраться в ситуации и подскажут, какие документы необходимо предоставить.