Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. На официальном сайте компании
вы можете скачать любые необходимые формы, в т.ч. бланк заявления для подачи
страховых требований, изменения условий полиса или обращения в службу поддержки.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – 8 (383) -33‑33‑33
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru
Как найти бланк заявления на сайте
- Перейдите на главную страницу Росгосстрах.
- В верхнем меню выберите раздел «Сервисы» → «Документы и формы».
- В открывшемся списке найдите пункт «Бланки заявлений» и нажмите на него.
- Выберите нужный тип заявления:
- Заявление о выплате страхового возмещения;
- Заявление об изменении условий полиса;
- Заявление о расторжении договора;
- Иные формы.
- Нажмите кнопку «Скачать PDF» или «Открыть в браузере».
- Заполните форму в электронном виде или распечатайте её для заполнения вручную.
После заполнения заявления вы можете отправить его:
- Через личный кабинет (раздел «Мои обращения» → «Отправить документ»);
- По электронной почте claims@rgs.ru;
- Факс‑ксерокопией на номер 8‑800‑555‑03‑03;
- Лично в отделении, указав номер обращения в системе.
Личный кабинет и личный прием
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Отслеживание статуса заявления в реальном времени;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных копий полисов и квитанций;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный прием
Если вам нужен индивидуальный разговор со специалистом, вы можете записаться на личный прием:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время;
- Непосредственно в офисе, заполнив бланк «Запрос на личный приём» (скачать можно в разделе «Документы»).
График приема
| Регион | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Новосибирск | 09:30 – 18:00 | Выходной |
Отделы, отвечающие за обработку заявлений
- Отдел страховых выплат – проверка и расчёт компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – консультирование и помощь в заполнении форм.
- Юридический отдел – проверка правомерности требований.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым операциям | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@rgs.ru |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от пользователей, которые уже использовали бланк заявления через сайт:
- Ольга, г. Москва: «Скачала форму заявления о выплате по ДТП, заполнила онлайн в личном кабинете и уже получила деньги. Всё быстро и удобно!»
- Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Была проблема с полисом, но после обращения через форму на сайте всё уладилось в течение 3 дней. Спасибо за поддержку!»
- Ирина, г. Новосибирск: «Пользуюсь личным кабинетом уже год – никаких очередей, всё оформляю в интернете. Рекомендую!»
Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов».
Сайт Росгосстрах предоставляет полностью цифровой сервис для получения и отправки бланка заявления. Благодаря удобному меню, возможности загрузки PDF‑форм, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов, процесс обращения стал быстрым и прозрачным. Не забывайте проверять график работы отделов и записываться на личный приём, если требуется индивидуальная консультация.
Если у вас возникли вопросы, используйте любую из указанных ниже форм связи – команда Росгосстраха всегда готова помочь.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
- Э‑почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru