Страховая компания «Гайде» (АО «Гайде») – один из лидеров страхового рынка Крыма и Севастополя. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное страхование, корпоративные программы и многое другое. Ниже – полная информация о том, как с ней связаться, какие услуги доступны, где находится офис и как оформить страховку онлайн.

Контактные данные

График работы и личный приём

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб‑Вс: выходные

Для личного приёма клиентов в офисе необходимо предварительно записатся через телефон или онлайн‑форму на сайте. Приём проводится в отделах, отвечающих за ваш запрос (ОСАГО, КАСКО, ДМС и пр.).

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону +7 -692 53‑50‑57 и уточните свободные окна.
2. Либо оставьте заявку в онлайн‑форме на сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и ФИО специалиста.

Отделы компании

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
• Отдел страхования недвижимости – защита жилой и коммерческой недвижимости.
• Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов и ипотечных рисков.
• Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса, включая страхование ответственности и грузов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и поддержка личного кабинета.

Руководство компании

Личный кабинет – работа онлайн

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. В нём доступны:

• Просмотр и скачивание полисов в PDF.
• Оплата страховых премий банковскими картами и через онлайн‑банкинг.
• Подача заявлений о страховых случаях (УТС, ДТП, медицинские услуги).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявок.
• История взаимодействий с клиентским сервисом.

Отзывы клиентов

Компания «Гайде» имеет высокий уровень удовлетворённости клиентов. По состоянию на июль 2026 года:

• Средний рейтинг на bip.ru – 4,5 / 5 (более 150 отзывов).
• Положительные комментарии отмечают быстрый процесс оформления ОСАГО и КАСКО, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет.
• Некоторые отзывы указывают на необходимость более гибкой политики по дополнительным страховкам – компания уже работает над улучшением условий.

Оставить отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы» или через сервисы 2ГИС, Google Maps и Yandex.Maps.

Как оформить страховку в «Гайде»

1. Определите нужный продукт – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.
2. Заполните онлайн‑заявку на сайте или позвоните в горячую линию.
3. Подготовьте документы (паспорт, ПТС, договор купли‑продажи, медицинские справки – в зависимости от продукта);
4. Пройдите личный приём в офисе (по записи) для подтверждения данных.
5. Оплатите премию через банковскую карту, онлайн‑банк или в кассе офиса.
6. Получите полис в электронном виде в личном кабинете и/или в бумажном виде в офисе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро оформить ОСАГО онлайн?

Заполните форму на странице ОСАГО, загрузите скан ПТС и оплатите онлайн – полис будет выдан в течение 15 минут.

Можно ли оформить полис КАСКО без обязательного страхования (ОСАГО)?

Нет. По законодательству РФ КАСКО оформляется только в паре с ОСАГО. Оформление обоих полисов в «Гайде» происходит в единой процедуре.

Какие документы нужны для ДМС?

Для физических лиц – паспорт и ИНН. Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации, список сотрудников (для группового ДМС).

Как подать заявление о страховом случае?

Войдите в личный кабинет, выберите «Подать заявление», загрузите необходимые документы (акт ДТП, медицинские справки, оценку ущерба) и отправьте. Оператор свяжется в течение 24 часов.

Контактная информация в виде списка

• Официальный сайт: https://www.gaide.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
• Телефон офиса: +7 -692 53‑50‑57, +7 -692 53‑73‑49, +7 -99 923‑28‑15
• Э‑mail: info@gaide.ru
• Адрес: пл. Восставших, 4 к1 лит. А, Севастополь, 299008
• Личный кабинет: https://cabinet.gaide.ru
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу клиентского сервиса по телефону горячей линии или написать письмо на электронную почту. Команда «Гайде» готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надежную защиту ваших интересов.