Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, представленный в каждом регионе страны. В Ростове‑на‑Дону филиал работает круглосуточно, принимая обращения физических и юридических лиц, а также предоставляя широкий спектр страховых услуг.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон филиала в Ростове‑на‑Дону: +7 (863) -10‑01‑23
- Электронный адрес: rostov@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Адрес филиала
Юридический адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 14, офис 5
Почтовый адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 14
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (863) -10‑01‑23 доб. 101 | Смирнова Елена Викторовна |
| Отдел страхования автотранспорта | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (863) -10‑01‑23 доб. 102 | Петров Алексей Сергеевич |
| Отдел страхования имущества | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (863) -10‑01‑23 доб. 103 | Кузнецова Ирина Михайловна |
| Отдел корпоративного страхования | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (863) -10‑01‑23 доб. 104 | Васильев Дмитрий Олегович |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и нежилых помещений, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность.
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для предприятий, страхование рисков бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями (служба поддержки) – приём и обработка жалоб, предложений и вопросов от клиентов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Крылова Марина Алексеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Андрей Викторович
- Начальник отдела страхования автотранспорта: Петров Алексей Сергеевич
- Начальник отдела страхования имущества: Кузнецова Ирина Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе филиала в Ростове‑на‑Дону:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – отзывы
Средний рейтинг филиала – 4,6/5 (на основе более чем 200 отзывов). Клиенты отмечают профессионализм сотрудников, быстрый процесс оформления полисов и удобный личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (863) -10‑01‑23 и уточнив нужный отдел.
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/contacts.
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?
Для физических лиц – паспорт и водительское удостоверение. Для юридических лиц – уставные документы, доверенность и паспорт руководителя.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На сайте rgs.ru в разделе «Онлайн‑оформление» доступны все основные виды страхования. После заполнения заявки полис будет выслан в электронном виде.
Филиал Росгосстраха в Ростове‑на‑Дону предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет удобный график работы, несколько специализированных отделов и современный личный кабинет для онлайн‑обслуживания. Все необходимые контакты – телефон горячей линии, адрес, электронная почта и ссылки на отзывы – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с компанией и решить свои страховые вопросы.