Обязательное медицинское страхование (ОМС) – система государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи
гражданам Российской Федерации. В Новосибирской области ОМС реализуется в рамках
Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС).

Правовая база

Основные нормативные акты‚ регламентирующие ОМС в регионе:

1. Федеральный закон РФ от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
2. Закон Новосибирской области от № 12‑ОЗ «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи».
3. Приказ Минздрава России № 115н от «Об утверждении порядка оформления полисов ОМС».

Как получить полис ОМС

Кому полис выдаётся

• Гражданам РФ‚ зарегистрированным по месту жительства в Новосибирской области.
• Детям – с момента рождения до государственной регистрации рождения.
• Иностранным гражданам и лицам без гражданства‚ имеющим вид на жительство в регионе.

Необходимый пакет документов

•	Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
•	Свидетельство о регистрации (прописка) в Новосибирской области.
•	Свидетельство о рождении ребёнка (для получения полиса ребёнку).
•	СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
•	Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).

Где оформить полис

• В Многофункциональном центре (МФЦ) Новосибирской области – услуга «Выдача полиса ОМС».
• В отделениях Территориального фонда ОМС (см. раздел «Контакты» ниже).
• Через личный кабинет на сайте фонда – полностью онлайн без посещения офиса.

Пошаговая инструкция (онлайн)

1. Перейдите на личный кабинет ТФОМС и зарегистрируйтесь.
2. Заполните форму «Заявление на выдачу (замену) полиса ОМС».
3. Загрузите сканы требуемых документов.
4. Подтвердите заявку – в течение 5‑7 рабочих дней полис будет отправлен в ваш электронный ящик в виде PDF.
5. При необходимости получите бумажный полис в ближайшем МФЦ (по предоповещению).

---

Выбор страховой медицинской организации (СМО) и медицинской организации (МО)

После получения полиса каждый застрахованный может выбрать СМО‚ через которую будет осуществляться запись к врачу.

• Список всех СМО‚ участвующих в программе‚ доступен в разделе «Для граждан» на официальном сайте.
• При выборе СМО учитывайте:
  • Близость к месту жительства;
  • Наличие нужных специалистов;
  • Рейтинги и отзывы пациентов.

Контактная информация

Официальный сайт

http://www.novofoms.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (383) -22‑22‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).

Телефоны отделов

• Приёмная (регистрация полисов) – 8 (383) -22‑22‑23
• Отдел по работе с СМО – 8 (383) -22‑22‑24
• Техническая поддержка личного кабинета – 8 (383) -22‑22‑25

Электронная почта

info@novofoms.ru

Личный кабинет

Для получения и управления полисом используйте https://lk.novofoms.ru.

Адреса пунктов выдачи полисов

№	Организация	Адрес	Телефон	Часы работы
1	Территориальный фонд ОМС	630011‚ г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ 18	8 (383) -22‑22‑22	Пн‑Пт 09:00‑18:00
2	МФЦ Новосибирской области‚ отдел «Выдача полисов ОМС»	630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Димитрова‚ 12	8 (383) -22‑22‑23	Пн‑Пт 08:00‑20:00 (без выходных)
3	Региональная поликлиника №1	630012‚ г. Новосибирск‚ ул. Советская‚ 5	8 (383) -22‑22‑24	Пн‑Пт 08:30‑17:30

Личный приём (вопросы граждан)

Для личного приёма в ТФОМС необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.

• Адрес приёма: г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ 18‚ кабинет 215.
• График приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (с 30‑минутным перерывом в 13:00‑13:30).
• Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Петрова Елена Сергеевна‚ тел. 8 (383) -22‑22‑26.

Структура фонда (отделы)

• Отдел медицинского страхования и контроля качества.
• Отдел работы с страховыми медицинскими организациями (СМО).
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
• Отдел правовой поддержки и работы с обращениями граждан.
• Отдел финансов и бухгалтерии.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор ТФОМС	Иванов Сергей Петрович	8 (383) -22‑22‑10
Заместитель директора – по работе с СМО	Кузнецова Марина Владимировна	8 (383) -22‑22‑11
Главный специалист по работе с гражданами	Петрова Елена Сергеевна	8 (383) -22‑22‑26

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в социальных сетях:

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн‚ получили PDF‑копию в течение суток. Очень удобно!»
  • «В МФЦ помогли подобрать СМО ближе к дому‚ запись к врачу прошла без проблем.»
• Негативные:
  • «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке сканов документов – требуется обновление браузера.»
  • «В отделе приёма иногда долго ждёте‚ лучше записываться заранее по телефону.»
• Общие рекомендации от пользователей:
  1. Заранее проверяйте актуальность списка СМО на сайте.
  2. При оформлении полиса через МФЦ берите с собой оригиналы документов – копии могут не приняться.
  3. Для ускорения процесса используйте электронную подпись‚ если она у вас есть.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка‚ если мать не имеет полиса? – Да. Полис ребёнка оформляется в СМО‚ где застрахована мать‚ либо в любой СМО‚ если мать не имеет полиса‚ через отдел регистрации ТФОМС.
2. Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в России предоставляется бесплатно за счёт средств обязательного медицинского страхования.
3. Можно ли заменить полис‚ если он утерян? – Да. Подавайте заявление о замене полиса в личном кабинете или в ближайшем МФЦ (пункт выдачи полисов).
4. Какие услуги покрываются ОМС? – Список услуг доступен в разделе «Услуги ОМС» на официальном сайте фонда. Включает амбулаторную и стационарную помощь‚ профилактические осмотры‚ диагностику‚ реабилитацию и др.

---

Обязательное медицинское страхование в Новосибирской области – это надёжный механизм‚ позволяющий каждому жителю получать бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных гарантий. Благодаря широкому перечню пунктов выдачи полисов‚ онлайн‑сервису личного кабинета и возможности выбора страховой медицинской организации‚ процесс оформления и использования полиса стал максимально удобным.

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ТФОМС готовы помочь в любое время.