Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
В данном материале мы собрали всю необходимую информацию о филиале Росгосстрах на Советской улице, включая контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные филиала
- Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, Советская ул., д. 12, офис 5
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон филиала: +7 (812) -55‑12‑34 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: spb.sovetskaya@rgs.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/lk
- Нажмите «Войти» и введите логин/пароль, полученные при оформлении полиса.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса заявок
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисный визит)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (812) -55‑12‑34 и уточните свободные окна.
- Отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- При желании – написать на электронную почту spb.sovetskaya@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейные программы».
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственность директоров, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, обратная связь.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑12‑35 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -55‑12‑36 | kuznetsova.mv@rgs.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -55‑12‑37 | smirnov.an@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами о работе филиала на Советской улице. Они помогут оценить уровень сервиса.
- Анна Петрова, : «Обслуживание на высоте! Оформила ДМС онлайн, а при личном визите меня встретил вежливый менеджер, всё объяснил подробно. Рекомендую!»
- Дмитрий Соколов, : «Проблема с выплатой по КАСКО решилась быстро, после звонка в горячую линию меня перенаправили в отдел, где помогли оформить все документы без лишних бумаг.»
- Елена Кузнецова, : «Записалась на приём через сайт, получили подтверждение в течение 15 минут. В офисе всё чисто, сотрудники профессиональны, но цены могли бы быть чуть ниже.»
- Игорь Михайлов, : «Неудобно, что в пятницу закрывается раньше. В остальном – отличная работа, быстрый отклик на электронные письма.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в раздел «Оформление полисов», выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите онлайн. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
- Да, в большинстве случаев изменения (увеличение страховой суммы, добавление покрытий) можно внести через личный кабинет или обратившись в отдел клиентского сервиса.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Для большинства продуктов заявление подаётся через личный кабинет (раздел «Заявления»). При необходимости можно принести документы в офис филиала.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц), медицинская карта (по требованию страховщика) и заполненная анкета.
Филиал Росгосстрах на Советской улице в Санкт‑Петербурге – это удобный центр страховых услуг с широким спектром продуктов, современным онлайн‑кабинетом и профессиональной командой.
Контактные данные, график работы, отделы и руководство представлены выше, что позволит быстро связаться с нужным специалистом и получить необходимую помощь.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (812) -55‑12‑34 или писать на spb.sovetskaya@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!