В данном материале собраны все необходимые сведения о филиале Росгосстрах,
расположенном на Рязанском проспекте, 15‑а в Москве. Вы найдёте:
- официальный сайт компании;
- горячую линию и телефонные номера филиала;
- электронный адрес для обращения;
- информацию о личном кабинете и онлайн‑сервисах;
- режим работы приёма клиентов;
- список отделов и руководителей;
- отзывы клиентов и рекомендации по взаимодействию.
Официальный сайт компании
Сайт Росгосстрах: https://www.rgs.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, проверить статус заявки,
воспользоваться калькуляторами страховых премий и получить доступ к
личному кабинету.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Телефон филиала на Рязанском проспекте:
- Основной приемный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту:
moscow-ryazanskiy@rgs.ru
При отправке письма укажите в теме «Вопрос по полису №…» и прикрепите
скан копии полиса, если это необходимо.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Чтобы управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус выплат,
зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код
- После входа доступны: «Мои полисы», «Заявки», «Оплата онлайн», «Чат‑поддержка»
Личный приём (офис) и график работы
Адрес филиала: г. Москва, Рязанский проспект, 15‑а, офис 4
График работы приёма клиентов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записатся
по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы филиала и их руководители
- Отдел продаж – руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Отдел урегулирования убытков – руководитель: Смирнова Ольга Викторовна
- Отдел страхования имущества – руководитель: Кузнецов Алексей Михайлович
- Отдел корпоративного страхования – руководитель: Петрова Марина Сергеевна
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – руководитель: Лебедев Дмитрий Андреевич
Руководство филиала
Директор филиала: Григорьев Николай Владимирович (тел.: +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: director-ryazanskiy@rgs.ru)
Заместитель директора по работе с клиентами: Мельникова Елена Алексеевна (тел.: +7 (495) -23‑45‑72)
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых порталов:
- Иван П. – «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, в офис пришёл только для подписи. Персонал вежливый, помог разобраться в деталях полиса. Рекомендую!».
- Мария С. – «Обращалась в отдел урегулирования убытков после ДТП. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата прошла без задержек. Единственное, что хотелось бы ускорить – процесс подачи документов онлайн».
- Алексей К. – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне».
Как добраться до филиала
На метро: станция «Тульская» (линия 6) – выход к Рязанскому проспекту, 5‑10 минут пешком.
На автобусе: маршруты 28, 151, 172 останавливаются у остановки «Рязанский проспект, 15‑а».
На автомобиле: удобные подъездные пути, есть платная парковка рядом (парковка «Рязанский проспект», тариф 150 ₽/ч).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту?
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставьте заявку в личном кабинете – вам перезвонит менеджер и предложит удобное время.
- Можно ли оформить полис полностью онлайн?
- Да. На сайте rgs.ru в разделе «Онлайн‑оформление» доступны полисы «Авто», «Жильё», «Здоровье» и др. После заполнения анкеты и оплаты полис будет отправлен в электронном виде.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
- Для большинства видов страхования требуются:
- копия полиса;
- паспорт (или ИНН/СНИЛС) страхователя;
- документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка о болезни, акт о пожаре и т.п.);
- фотографии повреждений (для авто/имущества).
Полный список уточняйте у специалиста отдела урегулирования.
- Как проверить статус заявки?
- Войдите в Личный кабинет на сайте, раздел «Мои заявки», либо позвоните в горячую линию, указав номер заявки.
Филиал Росгосстрах на Рязанском проспекте, 15‑а предлагает широкий спектр страховых услуг,
удобные онлайн‑инструменты и квалифицированный персонал. Все необходимые контакты,
часы работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро
решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Обновлено: 03 июля 2026 г.