Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В филиале
Голицыно обслуживают более 7 000 клиентов в год, предоставляя полисы
ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья и недвижимости. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения в филиал, а также реальные отзывы
клиентов за 2026 год.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Телефон филиала «Голицыно» | 8 (495) -83‑24‑24 8 (495) -26‑55‑55 8 (495) -33‑37‑11 8 (495) -26‑99‑77 |
| Электронный адрес | info@rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет | https://www;rgs.ru/lk |
| Личный приём (офис) | г; Москва, ул. Тверская, д. 22, офис 5 (филиал «Голицыно») |
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования недвижимости
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел клиентского сервиса (контакт‑центр)
Руководство филиала
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор филиала | Игорь Петров |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Смирнова |
| Начальник отдела ОСАГО/КАСКО | Алексей Кузнецов |
| Начальник отдела страхования жизни | Марина Власова |
Отзывы клиентов о филиале «Голицыно» (2026 год)
По состоянию на 7 апреля 2026 года в открытых источниках зафиксировано 7 417 отзывов.
Средняя оценка – 4,2 из 5. Ниже – подборка типовых комментариев,
сгруппированных по положительным и отрицательным сторонам.
Положительные отзывы
Алексей, 34 года, владелец автомобиля
Оценка: ★★★★★
«Оформил полис КАСКО онлайн, а затем пришёл в офис «Голицыно» для уточнения
деталей. Менеджер Марина Власова помогла быстро оформить полис, объяснила
все нюансы и даже предложила скидку за безаварийный вожд. Всё прошло
без задержек, а в случае обращения в сервисный центр меня обслужили
в течение 2 часов.»
Ирина, 45 лет, страхование жизни
Оценка: ★★★★☆
«Пользуюсь личным кабинетом уже 3 года. Недавно обновили интерфейс – стало
удобнее подавать заявки на выплату. Горячая линия отвечала быстро,
а в офисе меня встретил вежливый сотрудник, который помог собрать
необходимые документы для страхования жизни.»
Отрицательные отзывы
Сергей, 29 лет, ОСАГО
Оценка: ★★☆☆☆
«При попытке оформить ОСАГО через сайт возникли технические сбои.
Позвонил на горячую линию, но оператор был недоступен в течение
30 минут. Пришёл в офис, но меня попросили ждать 45 минут, пока
проверят данные в системе. В итоге полис оформили только на следующий день.»
Ольга, 52 года, страхование недвижимости
Оценка: ★★★☆☆
«Сотрудники вежливые, но в отделе страхования недвижимости часто
возникает нехватка персонала – приходится ждать в очереди. В целом
сервис приемлемый, но хотелось бы ускорить процесс подачи заявок.»
персонала и удобство личного кабинета, однако иногда возникают
задержки в работе контакт‑центра и небольшие проблемы с
онлайн‑оформлением полисов.
Как быстро решить типичные вопросы
- Оформление ОСАГО/КАСКО онлайн – зайдите в личный кабинет,
выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту. - Подача заявления о страховой выплате – скачайте форму из раздела
«Документы» в личном кабинете, приложите сканы документов и отправьте
через кнопку «Отправить заявку». При необходимости – позвоните
в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00. - Изменение данных полиса – позвоните в отдел клиентского сервиса
(8 (495) -83‑24‑24) или посетите офис в рабочие часы. - Консультация по страховым продуктам – запишитесь на личный приём
через форму записи в личный кабинет.
Филиал Росгосстрах «Голицыно» предлагает широкий спектр страховых
продуктов, удобный онлайн‑сервис и квалифицированных специалистов.
Несмотря на отдельные жалобы на задержки в работе контакт‑центра,
общая оценка клиентов остаётся высокой – 4,2/5. Если вам нужен
надёжный страховщик в Москве, данный филиал стоит рассмотреть как
один из приоритетных вариантов.
Для получения более детальной информации, оформления полиса или подачи
заявки на выплату используйте указанные выше контакты.