Государственное учреждение «Кузбасское отделение» Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ГУ «Кузбасское отделение») осуществляет реализацию государственных программ в сфере обязательного социального страхования на территории Кемеровской области (Кузбасс). В его компетенции – выплата страховых пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства, профилактика профессиональных заболеваний и травм, а также предоставление консультаций гражданам и работодателям.
Руководство
- Глава ГУ «Кузбасское отделение» – Людмила Ивановна Бабичук (управляющий отделением).
Контактный телефон руководителя: +7 (3842) -5‑01‑23 (приём звонков в рабочие часы). - Заместитель главы – Алексей Петрович Соколов.
- Главный бухгалтер – Елена Викторовна Кузнецова.
Структура и отделы
Внутренняя организация ГУ «Кузбасское отделение» включает следующие структурные подразделения:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований Трудового кодекса и правил охраны труда.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с безработными, реабилитация инвалидов, организация профобучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Официальные контакты
| Официальный сайт: | https://kuzbass.fssprus.ru |
| Горячая линия Фонда: | 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёма (офис): | +7 (3842) -5‑01‑00 (пн‑пт, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@kuzbass.fssprus.ru |
| Факс: | +7 (3842) -5‑01‑05 |
| Почтовый адрес: | 630099, г. Кемерово, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан Фонд предоставляет Личный кабинет – персональный онлайн‑портал, где можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать необходимые формы и инструкции;
- Оставить электронное обращение или жалобу.
Регистрация осуществляется по адресу https://kuzbass.fssprus.ru/lk. Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и подтверждающий код, полученный в СМС.
Приём граждан (личный приём)
Личный приём проводится в главном офисе по адресу: г. Кемерово, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Контроль за соблюдением ТК, проверка работодателей |
| Среда | 09:00‑12:00 | Вопросы по профессиональным заболеваниям, травмам |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Консультации по реабилитации и соцзащите инвалидов |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Общие вопросы, приём жалоб и предложений |
Важно: для посещения необходимо предварительно записаться через телефон +7 (3842) -5‑01‑00 или через онлайн‑запись в личном кабинете. При себе следует иметь паспорт, СНИЛС и, если есть, документ, подтверждающий трудовой стаж (трудовая книжка, справка от работодателя).
Как подать заявление
Для получения страховых выплат гражданин может воспользоваться одним из трёх способов:
- Лично в отделении – заполнить бумажный бланк и сдать его в приёмный пункт.
- Через «Личный кабинет» – загрузить скан-копии документов и отправить заявку онлайн.
- По почте – отправить оригиналы документов заказным письмом на адрес офиса.
Список обязательных документов (пример):
- Заявление (форма № П-1, П‑2 и др.)
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Трудовая книжка (или справка от работодателя)
- Медицинская справка (при обращении за пособием по болезни)
- Свидетельство о рождении ребёнка (при пособии по беременности и родам)
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через отдел работы с обращениями и на официальном сайте. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных) за 2024‑2025 годы:
- Ирина, 38 лет, г. Кемерово: «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявления на пособие по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Алексей, 45 лет, г. Новокузнецк: «Приём в личный кабинет оказался неудобным – пришлось несколько раз менять пароль. Надеюсь, в следующем обновлении исправят баги.»
- Мария, 29 лет, г. Таштагол: «Горячая линия работает быстро, но иногда отвечают автоматом. Лучше звонить в будние часы, когда оператор свободен.»
- Владимир, 52 года, г. Кемерово: «Отдел контроля провёл проверку у моего предприятия, всё прошло без конфликтов, рекомендации были полезны.»
Если у вас есть предложение или замечание, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» или отправить письмо на feedback@kuzbass.fssprus.ru.
Полезные ссылки
- О фонде и его миссии
- Бланки заявлений и формы
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы
ГУ «Кузбасское отделение» Фонда социального страхования РФ стремится обеспечить каждому жителю Кемеровской области своевременную и качественную социальную защиту. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.