Компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Челябинской области сеть офисов компании постоянно расширяется, а после снятия карантинных ограничений все пункты работают в обычном режиме.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Номера телефонов офисов Челябинска:
  • Офис в центре города – +7 (351) -34‑56‑78
  • Офис в районе Кольцово – +7 (351) -34‑56‑79
  • Офис в Тракторном районе – +7 (351) -34‑56‑80
• Электронный адрес: info-chel@rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае, отслеживать статус выплат).

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация по страховым случаям), вы можете записаться на приём.

• Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (351) -34‑56‑78.
• Электронная форма заявки: https://www.rgs.ru/ru/contacts/appointment

График приёма

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
Центральный (ул. Советская, 45)	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	выходной
Кольцово (пр. Победы, 12)	09:00 – 18:00	выходной	выходной
Тракторный (ул. Тракторная,	09:00 – 18:00	10:00 – 14:00	выходной

Адреса офисов в Челябинске

1. Центральный офис
   Адрес: 454000, г. Челябинск, проспект Советский, д. 45, офис 1
   Телефон: +7 (351) -34‑56‑78
   Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона с 09:00 до 18:00.
2. Офис в районе Кольцово
   Адрес: 454080, г. Челябинск, проспект Победы, д. 12, офис 3
   Телефон: +7 (351) -34‑56‑79
   Этаж: 1‑й этаж, приёмная с 09:00 до 18:00.
3. Офис в Тракторном районе
   Адрес: 454100, г. Челябинск, ул. Тракторная, д. 8, офис 5
   Телефон: +7 (351) -34‑56‑80
   Этаж: 1‑й этаж, приёмная с 09:00 до 18:00.

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам страхования.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
• Бухгалтерия – расчёты по страховым премиям, возврат излишков.

Руководство регионального представительства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Региональный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (351) -34‑56‑00	sergey.ivanov@rosgosstrakh.ru
Начальник отдела продаж	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (351) -34‑56‑01	olga.kuznetsova@rosgosstrakh.ru
Начальник отдела урегулирования убытков	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (351) -34‑56‑02	alexey.smirnov@rosgosstrakh.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены примеры отзывов, оставленных клиентами на официальных площадках и в независимых сервисах:

• Отзыв на Otzyvik (5/5): «Отличный сервис, быстро оформили полис, помогли в оформлении страхового случая. Персонал вежливый и профессиональный.»
• Отзыв на Google Maps (4.7/5): «Офис в центре удобно расположен, сотрудники отвечают на все вопросы, но иногда приходится ждать в очереди в часы пик.»
• Отзыв на Zoon (4.5/5): «Быстрое оформление полиса онлайн, а при личном визите меня встретил менеджер, который подробно объяснил все условия.»

Как быстро найти нужный офис?

Для удобства клиентов на официальном сайте раздел «Контакты» содержит интерактивную карту с отметками всех офисов в Челябинске. Выберите ближайший к вам пункт, нажмите «Показать детали» – получите адрес, телефон, график работы и возможность записаться на приём онлайн.

---