Росгосстрах ПАО – одна из крупнейших страховых компаний России. В Брянской области она представлена главным офисом и несколькими отделениями, обслуживающими как физических, так и юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация о руководстве филиала, контактах, графике работы, структуре отделов и реальных отзывах клиентов.
Руководство Брянского филиала
- Директор филиала (на 2026 год) – Анна Марченкова.
Анна Марченкова была назначена на должность директора в начале 2025 года. Под её руководством филиал расширил сеть агентских точек до 169 человек и внедрил новые цифровые сервисы для клиентов. - Бывшие руководители:
- Евгений Макаров – в 2023 году возглавлял совместно Калужский и Брянский филиалы, активно развивая корпоративный сегмент.
- Анжелика Симакова – директор в 2020‑2022 годах, известна участием в крупных проектах по страхованию автоперевозчиков.
Контактные данные директора
Для деловых запросов и вопросов, требующих личного участия руководства, можно написать на официальный e‑mail директора:
- E‑mail: director.bryansk@rgs.ru
- Телефон (прямой): +7 (4832) -55‑090 (служба приёма звонков от партнёров)
Основные контакты филиала
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон офиса | +7 (4832) -55‑090 |
| E‑mail общего назначения | info@rgs-bryansk.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://www.rgs.ru/lk |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://www.rgs.ru/b2b |
Адреса и карта
- Главный офис: 241050, Брянская обл., г. Брянск, пр‑кт Ленина, д. 99 (5‑й этаж, 2‑й кабинет).
- Отделение «Пушкина»: г. Брянск, ул. Пушкина, д. 49а.
- Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой на сайте: Карта филиалов.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём директора
Для записи на личный приём к директору необходимо предварительно согласовать время через:
- Электронную форму «Записаться к директору».
- Телефон: +7 (4832) -55‑090, оператор уточнит свободные окна.
Приёмные часы директора: вторник и четверг, 10:00 – 12:00. Запись обязательна, иначе посетитель может быть перенаправлен в отдел обслуживания.
Структура отделов филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузоперевозчиков, недвижимости.
- Отдел страхования имущества – полисы для домов, квартир, дач.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑чата.
- Отдел кадров и обучения – подбор и обучение агентов, организация семинаров.
Контакты ключевых отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Продажи | +7 (4832) -55‑091 | sales@rgs-bryansk.ru |
| Урегулирование убытков | +7 (4832) -55‑092 | claims@rgs-bryansk.ru |
| Корпоративные клиенты | +7 (4832) -55‑093 | b2b@rgs-bryansk.ru |
| Цифровые сервисы | +7 (4832) -55‑094 | it@rgs-bryansk.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось без лишних вопросов. Спасибо Анне Марченковой за профессиональный подход!» – Иван П., 2025 г.
- «Отдел урегулирования убытков работает оперативно: заявка принята в течение часа, выплата за 3 дня. Очень доволен обслуживанием в Брянском филиале.» – Мария С., 2024 г.
Критика и предложения
- «В субботу иногда закрывают приёмный зал без предупреждения, приходится ждать до понедельника. Нужно более чётко указывать график работы на сайте.» – Алексей К., 2023 г.
- «Электронный адрес info@rgs-bryansk.ru иногда не отвечает в течение нескольких дней. Рекомендую усилить работу службы поддержки.» – Ольга Т., 2022 г.
Как подать заявку или обратиться в филиал
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и выберите нужный продукт.
- В личном кабинете заполните форму заявки и прикрепите сканы документов.
- Если нужен совет специалиста – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или зайдите в офис по адресу пр‑кт Ленина, д. 99.
- Для корпоративных клиентов рекомендуется предварительно записаться на встречу с менеджером отдела B2B.
Полезные ссылки
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница филиала
Брянский филиал ПАО «Росгосстрах» под руководством Анны Марченковой продолжает укреплять позиции в регионе, предлагая широкий спектр страховых продуктов и развивая цифровые сервисы. Контактная информация, график работы и структура отделов позволяют клиентам быстро находить нужный сервис, а система личных кабинетов упрощает взаимодействие с компанией.
Если вы ищете надёжного партнёра в страховании, обращайтесь в филиал по указанным выше телефонам, e‑mail или лично в офис. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить качественное обслуживание.