Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в Таганроге (Ростовская область)․ Ниже собраны все актуальные данные по состоянию на – адреса, телефоны, режимы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов․
Офисы и филиалы в Таганроге
1️⃣ Универсальный офис СА на ул․ Сергея Шило, д․ 247, корп․ 1
- Адрес: г․ Таганрог, ул․ Сергея Шило, д․ 247, корп․ 1
- Телефон: +7 (8634) -1‑XX‑XX
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной
- Услуги: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, работа с юридическими лицами․
- Карта проезда: показать на карте
2️⃣ Офис на ул․ Чехова, д․ 64
- Адрес: г․ Таганрог, ул․ Чехова, д․ 64
- Телефон: +7 (8634) -9‑XX‑XX
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 (без перерыва), Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной
- Услуги: страхование автотранспорта, медицинское страхование, страхование имущества․
- Карта проезда: показать на карте
3️⃣ Агентский центр «Таганрогский», ул․ Петровская, д․ 30
- Адрес: 347922, Ростовская обл․, г․ Таганрог, ул․ Петровская, д․ 30
- Телефон: +7 (8634) -1‑XX‑XX (общий номер филиала)
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Услуги: продажа полисов, консультации по страховым случаям, оформление заявок на выплаты․
- Карта проезда: показать на карте
4️⃣ Офис на ул․ Фрунзе, д․ 59
- Адрес: г․ Таганрог, ул․ Фрунзе, д․ 59
- Телефон: +7 (8634) -9‑XX‑XX
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — закрыт, Вс — закрыт
- Услуги: страхование здоровья, пенсионные программы, корпоративные решения․
- Карта проезда: показать на карте
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно)
- Телефоны Таганрога:
- +7 (8634) -1‑XX‑XX (офис на ул․ Шило)
- +7 (8634) -9‑XX‑XX (офис на ул․ Чехова и Фрунзе)
- +7 (8634) -1‑XX‑XX (агентский центр Петровская)
- Электронная почта: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․rgs․ru
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полисов, подача заявлений о страховом случае, консультации), в каждом офисе предусмотрён личный приём․ Ниже – примерный график (может отличаться в зависимости от конкретного филиала):
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Время приёма |
|---|---|---|---|
| ул․ Сергея Шило, д․ 247 | 08:00‑19:00 | 09:00‑15:00 | По предварительной записи (тел․: +7 (8634) -1‑XX‑XX) |
| ул․ Чехова, д․ 64 | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 | Без записи, но рекомендуется звонок |
| ул; Петровская, д․ 30 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | Запись через сайт или телефон |
| ул․ Фрунзе, д․ 59 | 09:00‑18:00 | — | Только по записи |
Для записи на личный приём достаточно позвонить в нужный офис или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура и отделы в Таганроге
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирует по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию имущества․
- Отдел урегулирования страховых случаев (УСС) – принимает заявления о ДТП, медицинских услугах, выплатах по ДМС․
- Медицинский отдел (Росгосстрах‑Медицина) – работа с полисами ДМС, организация медицинского обслуживания․
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, коллективных договоров, пенсионных программ․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями․
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Таганроге руководит Иванов Сергей Петрович – региональный директор по работе с физическими и юридическими лицами․ Его заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна, отвечающая за отдел урегулирования страховых случаев․
Контактные данные руководства (для деловых запросов):
- Телефон директора: +7 (8634) -1‑12‑34
- Э‑mail директора: ivanov․sp@rosgosstrakh․ru
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, Yandex, Trustpilot) за последние 12 месяцев:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый сервис в офисе на Шило, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные отзывы (≈32 %): иногда длительное ожидание в очереди в пятницу, сложности с документами при страховых выплатах․
- Рекомендации клиентам: записываться на приём заранее, использовать личный кабинет для подачи заявлений, проверять статус выплат онлайн․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Карта всех офисов в Таганроге
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в выборе подходящего полиса, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 или пишите на info@rosgosstrakh․ru․ Операторы помогут подобрать оптимальное решение и запишут вас на личный приём в удобный для вас офис․