На этой странице собрана актуальная и подробная информация о представительствах страховой компании ПАО «Росгосстрах» в городе Клинцы Брянской области. Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны, режимы работы, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, горячей линии и многое другое. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

В городе Клинцы компания «Росгосстрах» представлена несколькими точками обслуживания: филиалом (отделением) и агентским центром. Это позволяет жителям города и района оформить полис ОСАГО, КАСКО, страховку жизни, имущества, путешественника и другие виды полисов без необходимости езды в областной центр (Брянск).

• Статус: Крупнейшая страховая компания России с государственным участием.
• Регион: Брянская область, г. Клинцы.
• Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, ответственности, зеленая карта, туристическое страхование.

---

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Клинцах

По данным открытых источников и справочников, в городе функционируют два основных адреса. Рекомендуем уточнять актуальность адреса по телефону перед визитом.

Агентский центр «Клинцовский» (ул. Кюстендилская)

Основной офис для приема посетителей и оформления договоров.

• Адрес: Брянская обл., г. Клинцы, ул. Кюстендилская, д. 36
• Телефон офиса: +7 (483) -64-32-76 (код региона 4832 или 483364 — уточните при наборе)
• Услуги: Оформление ОСАГО, КАСКО, жизни и здоровья, дома и квартиры, выезд инспектора на место ДТП.

Страховая компания «Росгосстрах» — Филиал/Офис (ул. Пушкина)

Дополнительная точка обслуживания (возможно, отдельное структурное подразделение или партнерская точка).

• Адрес: Брянская обл., г; Клинцы, ул. Пушкина, д. 4
• Телефон: Рекомендуется уточнять по общему справочнику или на сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Офисы».
• Примечание: В справочниках (bip.ru, Online-Osago.Org) указан данный адрес как место нахождения офиса.

---

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании, где можно рассчитать полис, купить его онлайн, найти ближайший офис на карте и обратиться в поддержку:

• Сайт: www.rosgosstrakh.ru
• Раздел «Офисы и банкоматы» (поиск по Клинцам): Карта офисов на официальном сайте

---

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций, сообщения о страховом случае, жалоб и вопросов по полисам, оформленным в Клинцах, используйте федеральные номера. Они работают круглосуточно/в рабочее время (зависит от направления).

• Единый бесплатный номер по России (звонки по РФ бесплатно): 8-800-200-0-900
• Для звонков с мобильных (Москва, единый центр): +7 (495) -50-0-900
• Автоинформатор / Страховые случаи (ОСАГО/КАСКО): 8-800-200-0-900 (тоновая расстановка меню).

---

Номера телефонов (Сводная таблица)

Направление	Номер телефона	Режим работы
Офис Клинцы (ул. Кюстендилская, 36)	+7 (483) -64-32-76	Раб. дни 9:00–18:00 (уточняйте)
Горячая линия (Федеральная)	8-800-200-0-900	Круглосуточно / 8:00–22:00
Справка по полисам / Онлайн-поддержка	+7 (495) -50-0-900	Ежедневно 8:00–22:00 МСК

---

Электронный адрес (E-mail)

У местных офисов в Клинцах, как правило, нет отдельных публичных почтовых ящиков. Все официальные обращения, претензии, сканы документов и запросы направляются через федеральные каналы:

• Центральный офис (претензии/жалоба): client@rosgosstrakh.ru
• Отдел работы с претензиями (ОСАГО): osago_claims@rosgosstrakh.ru
• Обратная связь через сайт: Форма «Задать вопрос» в разделе Контакты (гарантированно попадает в CRM-систему).

---

Личный кабинет

Личный кабинет — это главный инструмент удаленного управления полисами. Он общий для всей России, вход осуществляется по номеру телефона или через Госуслуги (ЕСИА).

• Адрес входа: lk.rosgosstrakh.ru
• Возможности:
  • Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешественник).
  • Продление и оплата полисов онлайн (со скидкой до 10% за электронный полис).
  • Сообщение о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, заболевание).
  • Отслеживание статуса выплаты и ремонта авто.
  • Скачивание электронных копий полисов (PDF) для распечатки или предъявления в ГИБДД с телефона.
  • Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса).
• Мобильное приложение: «Росгосстрах: Полисы и помощь» (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

---

Личный прием и График приема посетителей

Для решения сложных вопросов (выплаты, споры, изменение условий договора) может потребоваться личный визит.

График работы офиса (ул. Кюстендилская, 36 — Агентский центр):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (уточните по телефону +7 (483) -64-32-76, может отсутствовать или сдвигаться).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

График работы офиса (ул. Пушкина, 4):

Информация может отличаться. Обязательно звоните заранее для подтверждения работы и записи в очередь.

Запись на прием (Электронная очередь):

Рекомендуется записаться заранее через официальный сайт в разделе «Офисы» -> выберите г. Клинцы -> «Записаться на прием», либо через приложение «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в организации»). Это сэкономит время ожидания.

---

Отделы и структура (Функциональные направления)

В офисах Клинцов представлены специалисты по ключевым направлениям. Для узких вопросов (корпоративное страхование, крупные убытки) могут подключаться эксперты из Брянского регионального управления.

• Отдел розничного страхования (Фронт-офис): Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественника, оформление е-Полисов.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Экспертиза): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), направление на экспертизу, согласование ремонта в СТО-партнерах.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: Работа с письменными претензиями, подготовка ответов, представительство в суде (обычно координируется из Брянска).
• Корпоративное отделение / B2B: Страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, ОМС для сотрудников (запросы принимаются в офисе, обработка, в Брянске).

---

Руководство

На уровне отдельного городского офиса (Клинцы) руководителем является Начальник агентского центра / Заведующий отделением. ФИО конкретного должностного лица на текущий момент (05.2026) лучше уточнить по телефону офиса +7 (483) -64-32-76 или на информационном стенде в зоне приема посетителей, так как кадровые изменения происходят регулярно.

Иерархия вышестоящего управления:

1. Председатель Правления ПАО «Росгосстрах»: Владимир Глебов (на федеральном уровне).
2. Директор Брянского регионального управления (Филиала): Руководит всей Брянской областью. Контакютью. Контакты управления: г. Брянск, ул. Советская, д. 72/1 (уточняйте на сайте филиала).
3. Начальник Клинцовского агентского центра / Отделений: Непосредственное руководство офисами в Клинцах.

---

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

На основании данных порталов отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зумер, Online-Osago.Org, Бип.ру) за последнее время можно выделить ключевые тренды для офисов в Клинцах:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис на ул. Кюстендилской, 36 легко найти, есть парковка рядом.
• Скорость оформления ОСАГО: Многие клиенты отмечают, что полис выдают за 15–20 минут при наличии всех документов.
• Компетентность сотрудников: Часто хвалят конкретных агентов за помощь в выборе КАСКО и объяснение franquии.
• Возможность вызвать инспектора на ДТП: Работает служба «Комиссар» / выезд эксперта на место в городе и районе.

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в пиковые часы: Утром (9:00–11:00) и в обед может быть ожидание 30–60 мин. Совет: Записывайтесь через сайт/Госуслуги или приходите к 14:00–15:00.
• График обеда: Некоторые посетители жалуются, что офис закрывается на обед ровно в 13:00 и открывает не раньше 14:00, при этом на двери не всегда висит расписание.
• Урегулирование КАСКО/ОСАГО: Стандартные для отрасли претензии к срокам выплат и суммам ремонта (требуется независимая экспертиза для спора);
• Телефон офиса: Иногда трубку не берут сразу из-за загруженности операторов. Лучше звонить в федеральную горячую линию 8-800-200-0-900 для общих вопросов.

Средняя оценка:

4.0 – 4.3 из 5.0 (по разным площадкам, на основе ~7-15 отзывов за последний год).

---

Важные советы перед визитом в офис Клинцов

1. Проверьте адрес: В навигаторе введите «Росгосстрах, Клинцы, Кюстендилская 36» или «Пушкина 4». Уточните по телефону, в каком именно офисе сейчас принимают по вашему вопросу (ОСАГО/КАСКО/Выплаты).
2. Возьмите оригиналы документов: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), документы на недвижимость, старый полис (если продлеваете).
3. Оформите е-ОСАГО онлайн: Это дешевле (нет комиссии агента), быстрее и не требует визита в офис. Полис придет на почту и в ЛК.
4. Страховой случай: При ДТП без пострадавших и спора оформите «Европротокол» (фото/видео + приложение «ДТП.Европротокол» или «Госуслуги.Авто») — выплаты до 400 000 руб. без вызова ГИБДД и визита в офис.
5. Претензия: Если отказано в выплате или сумма занижена — пишите официальную претензию (образец на сайте) и сдавайте её в офисе под роспись во втором экземпляре ИЛИ отправляйте почтой РФ с уведомлением о вручении на адрес филиала в Брянске / ЦО в Москве.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Online-Osago.Org, Bip.ru, Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт ПАО «Росгосстрах») на дату . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону +7 (483) -64-32-76 или через горячую линию 8-800-200-0-900.