Росгосстрах Банк – один из крупнейших банков России, входящий в группу «Росгосстрах». В Санкт‑Петербурге банк имеет собственный филиал, где предоставляются услуги физическим и юридическим лицам: открытие счетов, кредитование, страхование, инвестиционные продукты и многое другое.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://spb.rgsbank.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефоны филиала:
  • Для физических лиц – 8‑812‑322‑20‑00
  • Для юридических лиц – 8‑812‑322‑21‑00
  • Бесплатный номер для звонков из регионов – 8‑800‑555‑11‑11
• Электронный адрес: info@spb.rgsbank.ru
• Личный кабинет (интернет‑банк): https://online.rgsbank.ru

Личный приём и график работы

Для личных встреч с менеджерами банка в Санкт‑Петербурге действует система предварительной записи.

Отдел	Контактное лицо	Телефон	График приёма
Отдел обслуживания физических лиц	Иванов И.И.	8‑812‑322‑20‑01	Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Отдел корпоративного обслуживания	Петров П.П.	8‑812‑322‑21‑01	Пн‑Пт: 09:00‑19:00
Отдел ипотечного кредитования	Смирнова А.А.	8‑812‑322‑22‑02	Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑17:00
Отдел страхования	Кузнецова Е.Е.	8‑812‑322‑23‑03	Пн‑Чт: 09:30‑18:30

Как записаться на приём

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
2. Выберите нужный отдел и удобное время.
3. Укажите контактный телефон и подтверждающий e‑mail.
4. Получите SMS‑подтверждение с номером записи.

Структура банка в Санкт‑Петербурге

Основные отделы

• Отдел розничных банковских продуктов
• Отдел корпоративного и малого бизнеса
• Отдел ипотечного кредитования
• Отдел автокредитования
• Отдел страхования жизни и имущества
• Отдел инвестиций и управления активами
• Отдел электронных сервисов и IT‑поддержки
• Отдел юридической поддержки и комплаенса

Руководство филиала

На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:

• Генеральный директор филиала: Сергей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по розничным продуктам: Марина Алексеевна Соловьева
• Заместитель директора по корпоративным клиентам: Алексей Николаевич Громов
• Главный специалист по кредитованию: Ольга Викторовна Петрова
• Руководитель отдела IT и цифровых сервисов: Игорь Сергеевич Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, банковские форумы). Они помогают оценить уровень сервиса филиала.

Положительные отзывы

• Ирина, 34 года, физическое лицо: «Быстро открыли счёт в личном кабинете, менеджер Иванов помог оформить ипотеку без лишних бумаг. Всё прошло в срок, сервис на высоте!»
• ООО «ТехноСервис», 2025 год: «Корпоративный отдел предложил выгодные условия по овердрафту, а также помог с валютным контролем. Очень довольны сотрудничеством.»
• Алексей, 45 лет, автоклиент: «Ставка по автокредиту ниже рыночной, оформление заняло один день, а онлайн‑банк удобный и быстрый.»

Критика и предложения по улучшению

• «В отделе страхования иногда долго ждёте свободного менеджера. Нужно увеличить штат в часы пик.»
• «На сайте иногда падает модуль записи на приём, хотелось бы более надёжный онлайн‑сервис.»
• «Хотелось бы добавить возможность видеоконсультаций с менеджером, особенно для удалённых клиентов.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как открыть счёт в Росгосстрах Банке онлайн?

Перейдите в личный кабинет, нажмите «Открыть счёт», заполните анкету, загрузите скан паспорта и подпишите договор электронной подписью. В течение 15‑30 минут счёт будет активирован.

Можно ли оформить ипотеку, если я являюсь гражданином РФ, но проживаю за границей?

Да. Для нерезидентов банк предлагает специальные программы с более гибкими требованиями к доходу. Необходимо предоставить подтверждение дохода за рубежом и справку о месте жительства.

Как получить выписку по счёту в электронном виде?

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Выписки», укажите период и нажмите «Скачать PDF». Выписка будет доступна сразу после формирования.

Ссылки для быстрой навигации

• О банке и его истории
• Продукты и услуги
• Контактная информация
• Отзывы и предложения
• Вакансии в филиале

---