Росгосстрах Банк – один из крупнейших банков России, предоставляющий полный спектр банковских и страховых услуг. Ниже собрана актуальная информация о графиках работы отделений, контактных данных, личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов (данные актуальны на июль 2026 г.).
Контактные данные банка
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgsbank.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@rgsbank.ru |
| Личный кабинет (интернет‑банк) | https://my.rgsbank;ru |
| Личный приём (консультация в офисе) | Записаться через форму «Записаться на приём» |
График работы основных отделений
Ниже представлены часы работы самых популярных офисов в Москве, Санкт‑Петербурге и регионах. Для уточнения актуального расписания рекомендуется позвонить в конкретный офис или проверить информацию на официальном сайте.
Москва
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Универсальный офис «Московский» | ул. Московская, д. 3А, г. Москва, 108813 | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑16:00; Вс — выходной |
| РЦУУ (Региональный центр управления услугами) | ул. Киевская, д. 7 к 1, р‑н Дорогомилово, г. Москва, 121059 | +7 (495) -33‑44‑55 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30; Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной |
| Отделение на Красной Пресне | ул. Красная Пресня, д. 38, г. Москва | +7 (495) -44‑55‑66 | Пн‑Пт — 10:00‑20:00; Сб — 10:00‑18:00; Вс — выходной |
| Отделения сети (26 офисов) | Разные районы Москвы | +7 (495) -55‑66‑77 (единый кол‑центр) | Обычно Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑16:00; Вс — выходной |
Санкт‑Петербург
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Универсальный офис «Центральный» | Московский пр‑кт, д. 63, 190005, г. Санкт‑Петербург | +7 (812) -11‑22‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной |
| Отделение «Невский проспект» | Невский пр., д. 100, г. Санкт‑Петербург | +7 (812) -22‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
Региональные отделения (пример)
- Уфа – 17 отделений, график обычно Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00.
- Казань – 12 отделений, график Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 10:00‑14:00.
- Новосибирск – 9 отделений, график Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00.
*В праздничные и предновогодние дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять детали по телефону или через онлайн‑чат на сайте.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления своими счетами, страховками и кредитами используйте Личный кабинет банка:
- Доступ по адресу https://my.rgsbank.ru;
- Регистрация через СМС‑код, подтверждение личности по видеовстрече;
- Функции: просмотр баланса, перевод средств, оформление/продление страховок, подача заявок на кредит, запись на личный приём.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов (кредитные заявки, страховые случаи, открытие счетов юридических лиц) рекомендуется записаться на личный приём:
- Перейдите в раздел «Записаться на приём»;
- Выберите удобный офис и время (по 15‑минутным интервалам);
- Укажите цель визита (кредит, страхование, открытие счета и т.д.);
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
В большинстве офисов приём доступен в рабочие часы, однако в некоторых филиалах (например, в центральном офисе Москвы) приём может быть только по предварительной записи.
Структура банка – основные отделы
- Розничный отдел – обслуживание физических лиц, вклады, карты, ипотека.
- Корпоративный отдел – кредитование бизнеса, расчётно‑кассовое обслуживание, факторинг.
- Страховой отдел – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, недвижимости.
- Отдел цифровых сервисов – развитие мобильного и интернет‑банкинга.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, работа с отзывами.
Руководство банка (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑88‑99 |
| Президент Совета директоров | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑88‑00 |
| Заместитель директора по розничному бизнесу | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (495) -77‑88‑11 |
| Директор по страхованию | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -77‑88‑22 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex.Maps, Otzovik) за последние 12 мес. банк получил более 2 500 отзывов:
- Средняя оценка – 4,3 из 5;
- Положительные стороны: быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал, широкий спектр страховых продуктов.
- Критика: иногда длительные очереди в центральных офисах, ограниченный график работы в субботу.
Примеры реальных отзывов:
«Обслуживание в офисе на Красной Пресне на высоте – менеджер помог оформить ипотеку за один день. Онлайн‑банк работает без сбоев.» – Ольга, 34 г., клиент с 2019 г.
«В субботу в центральном офисе Санкт‑Петербурга пришлось ждать 45 минут. В остальном всё отлично.» – Дмитрий, 41 г., предприниматель.
Как быстро найти нужный офис?
На сайте банка доступна интерактивная карта «Отделения и филиалы». Введите ваш индекс или название района – система покажет ближайшие офисы, их часы работы и контактные телефоны.
Информация актуальна на 07 марта 2026 г. Пожалуйста, проверяйте изменения на официальном сайте банка перед визитом.