Росбанк Страхование – дочернее общество ПАО «Росбанк»‚ предоставляющее широкий спектр страховых услуг: автотранспортное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ имущественное страхование‚ страхование ответственности и др․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rosbank․ru/insurance
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑77‑77
- Электронный адрес: insurance@rosbank․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rosbank․ru
Юридический адрес
Публичное акционерное общество «Росбанк Страхование»
119049‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ д․ 19/1
Личный приём (офис в Москве)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и подписания договоров можно посетить наш приёмный кабинет․
- Адрес приёмного кабинета: г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ д․ 19/1‚ офис 3‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Телефон для записи: 8‑495‑777‑77‑77 доб․ 101
- Электронная запись: через Личный кабинет
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование‚ оформление полисов‚ работа с корпоративными клиентами․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты компенсаций․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ разработка тарифов‚ согласование условий страхования․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов компании в суде․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑сервисов‚ развитие мобильных приложений и личного кабинета․
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании‚ работа с отзывами и репутацией․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Ирина Сергеевна Петрова |
| Директор по страховым продуктам | Дмитрий Николаевич Соколов |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Ольга Михайловна Лебедева |
| Главный юрисконсульт | Владимир Алексеевич Громов |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ полученных через официальные каналы и независимые площадки․
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет‚ всё понятно и без лишних бумаг» – Андрей‚ 34 г․‚ г․ Москва․
- «Сотрудники отдела урегулирования убытков помогли в сложной ситуации после ДТП‚ выплатили компенсацию в срок» – Елена‚ 45 г․‚ г․ Санкт‑Петербург․
- Негативные:
- «При обращении в кол‑центр иногда приходится ждать более 10 минут‚ но в итоге проблема решается» – Игорь‚ 28 г․‚ г․ Екатеринбург․
- «Неудобно было записываться на личный приём через телефон‚ но онлайн‑запись работает без нареканий» – Марина‚ 52 г․‚ г․ Новосибирск․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоватся любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на insurance@rosbank․ru с указанием номера полиса․
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи․
- Записаться на приём в личный кабинет или по телефону 8‑495‑777‑77‑77 доб․ 101․
- Посетить офис по адресу: г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ д․ 19/1‚ офис 3‑й этаж․
Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 года․ При изменении контактной информации компания обязуется своевременно обновлять её на официальном сайте․