«Рольф Витебский» – один из крупнейших автодилеров в Санкт‑Петербурге, входящий в холдинг РОЛЬФ. Помимо продажи новых и подержанных автомобилей, центр предлагает полный спектр финансовых и сервисных услуг: автокредит, лизинг, trade‑in, а также страхование (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО). В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rolf.ru/vitebskij
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (812) -89‑24‑68
- Страховой центр EXEED – телефон: 8 (812) -20‑00‑19
- EXEED (отдел ОКТЯБРЬСКАЯ): 8 (812) -35‑58‑82
- Заказ запчастей: 8 (812) -77‑55‑55
- Электронный адрес: info@rolf.ru
Адрес автосалона
Россия, г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Витебский, д. 17, к. 6
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «Рольф Витебский» предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить страховой полис (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО) онлайн.
- Подать заявку на кредит или лизинг.
- Записаться на сервисное обслуживание, ТО или тест‑драйв.
- Отслеживать статус текущих заявок и получать электронные копии договоров.
- Воспользоваться бесплатной технической помощью на дорогах (только для владельцев автомобилей, обслуживаемых в «Рольф»).
Для входа в кабинет перейдите по ссылке: https://cabinet.rolf.ru и введите ваш логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Страховой отдел | 8 (812) -20‑00‑19 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | пр‑кт Витебский, д. 17, к. 6, офис 3 |
| Отдел продаж (новые авто) | 8 (812) -89‑24‑68 | Пн‑Сб: 10:00‑20:00 | пр‑кт Витебский, д. 17, к. 6, зал продаж |
| Сервисный центр | 8 (812) -77‑55‑55 | Пн‑Вс: 08:00‑22:00 | пр‑кт Витебский, д. 17, к. 6, сервисный блок |
| Отдел лизинга и кредитования | 8 (812) -89‑24‑68 (добавочный 101) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | пр‑кт Витебский, д. 17, к. 6, офис 5 |
Структура отделов
- Отдел продаж новых автомобилей – подбор модели, оформление trade‑in, подготовка к тест‑драйву.
- Отдел продаж подержанных авто – проверка истории, гарантийные программы.
- Финансовый отдел – автокредит, лизинг, рассрочка.
- Страховой отдел – оформление ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, расчёт стоимости полисов.
- Сервисный центр – техническое обслуживание, ремонт, диагностика, гарантийные работы.
- Отдел запчастей – заказ оригинальных комплектующих, доставка в сервис.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламации, бесплатная техпомощь на дорогах.
Руководство автосалона
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -89‑24‑68 (добавочный 100) | sergey.ivanov@rolf.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (812) -89‑24‑68 (добавочный 102) | anna.kuznetsova@rolf.ru |
| Директор сервисного центра | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (812) -77‑55‑55 (добавочный 201) | dmitry.mikhailov@rolf.ru |
| Руководитель страхового отдела | Соловьева Елена Алексеевна | 8 (812) -20‑00‑19 (добавочный 301) | elena.soloveva@rolf.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО в течение 15 минут, персонал вежливый, цены конкурентные.» – Алексей, 34 г., владелец Ford Focus
- «Благодарю сотрудников отдела продаж за помощь в выборе автомобиля и выгодный кредит. Тест‑драйв прошёл без задержек.» – Марина, 28 г., покупатель Skoda Octavia
- «Техпомощь на дороге спасла меня в ночи. Быстро приехали, заменили колесо, всё бесплатно для клиентов «Рольф».
Критика и предложения
- «Время ожидания в сервисном центре иногда превышает заявленное; Нужно улучшить планирование записей.» – Игорь, 45 г., владелец Volvo
- «Хотелось бы видеть более прозрачный калькулятор страховых премий на сайте.» – Ольга, 31 г., клиентка
Компания активно реагирует на отзывы: в течение 24 часов менеджер связывается с клиентом, уточняет детали и предлагает решение;
Как оформить страховой полис в «Рольф Витебский»?
- Позвоните по горячей линии 8 (812) -89‑24‑68 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Укажите тип страхования (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО) и желаемый срок действия.
- Получите предварительный расчёт и список необходимых документов.
- Придите в страховой отдел (пр‑кт Витебский, д. 17, к. 6, офис 3) с паспортом и ПТС автомобиля.
- Подпишите договор, оплатите полис (наличными, картой или через онлайн‑платеж).
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и в печатном виде в офисе.
Для корпоративных клиентов доступна программа «Страхование автопарка» – индивидуальные условия, скидки до 15 % при страховании более 5 автомобилей.
«Рольф Витебский» сочетает в себе широкий ассортимент автомобилей, гибкие финансовые решения и профессиональное страхование. Благодаря удобному личному кабинету, множеству телефонных линий и прозрачному графику работы, клиентам легко получить нужную услугу – от оформления ОСАГО до полного сервисного обслуживания.
Если вам нужен быстрый расчёт страхового полиса или вы хотите записаться на тест‑драйв, используйте один из указанных выше контактов. Команда «Рольф Витебский» готова помочь вам сделать процесс покупки и обслуживания автомобиля максимально комфортным.