Резонанс страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rezonans.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
- Полный перечень страховых продуктов;
- Личный кабинет для управления полисами;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (многоканальный): 8‑800‑555‑33‑11
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов по регионам
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (будни) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -87‑65‑43 | 09:00–18:00 (будни) |
| Новосибирск | +7 (383) -12‑34‑56 | 09:00–18:00 (будни) |
| Екатеринбург | +7 (343) -12‑34‑56 | 09:00–18:00 (будни) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения консультаций используйте:
- Общий e‑mail: info@rezonans.ru
- Отдел продаж: sales@rezonans.ru
- Техническая поддержка: support@rezonans.ru
Личный кабинет
Все полисы, платежи и заявления можно управлять через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://www.rezonans.ru/login.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Отправка заявлений о страховых случаях;
- История платежей и корреспонденции;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для более детального обсуждения условий страхования можно записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, документы, подтверждающие объект страхования (техпаспорт автомобиля, договор аренды и т.п.).
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Тверская, д. 12, офис 101 | Пн‑Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 3 | Пн‑Пт 09:00–18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78 | Пн‑Пт 09:00–17:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 23 | Пн‑Пт 08:30–18:30 |
Отделы компании
Для удобства обращения компания разделена на специализированные отделы:
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование сотрудников.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел ответственности – страхование профессиональной ответственности, страхование перевозчиков.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, отзывами.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Резонанс страхование»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rezonans.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна | elena.kuznetsova@rezonans.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Андрей Алексеевич | andrey.mihaylov@rezonans.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Дмитриевна | olga.smirnova@rezonans.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела сайта и независимых площадок:
Алексей, г. Москва – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, все документы пришли на электронную почту, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
Марина, г. Санкт‑Петербург – «ДМС от «Резонанс страхование» помогло быстро получить лечение в частной клинике. Персональный менеджер отвечал на все вопросы, никаких скрытых платежей.»
Игорь, г. Новосибирск – «При страховом случае с квартирой сотрудники компании приехали в течение часа, оценили ущерб и оформили выплату в течение трех дней. Профессионализм на высоте!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с компанией, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы клиентов».
Краткая справка
- Официальный сайт: https://www.rezonans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
- Электронная почта: info@rezonans.ru
- Личный кабинет: https://www.rezonans.ru/login
- Запись на личный приём: https://www.rezonans.ru/appointment
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.