Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Республики Башкортостан функции регионального отделения ФСС выполняет Государственное учреждение «Республиканское отделение Социального фонда России по Республике Башкортостан» (ГУ РО СФР по РБ). Ниже представлена актуальная на информация по структуре, контактам и услугам ведомства.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Государственное учреждение «Республиканское отделение Социального фонда России по Республике Башкортостан» (ГУ РО СФР по РБ).

Ранее известное как: ГУ-РО Фонда социального страхования РФ по Республике Башкортостан.

Статус: Территориальный орган исполнительной власти (территориальный орган СФР), осуществляющий функции по назначению и выплате социальных пособий, страховых пенсий, ведению индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц, а также контролю за уплатой страховых взносов на территории Республики Башкортостан.

ИНН: 0275016083
ОГРН: 1020202556659
КПП (главное отделение): 027501001

Ключевые направления деятельности:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал и др.).
• Временная нетрудоспособность (больничные листы) — электронный документооборот.
• Ведение индивидуального учета застрахованных лиц (СНИЛС, история трудовой деятельности).
• Контроль за полнотой и своевременностью исчисления и уплаты страховых взносов плательщиками (работодателями).
• Реабилитация инвалидов (через филиалы ФГБУ «МСЭ» и центры реабилитации).

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Головное управление (Приемная комиссия / Администрация)

Адрес: 450071, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Сочинская, д. 15

Схема проезда: Остановка «Ул. Сочинская» (автобусы, троллейбусы, маршрутки), рядом ТЦ «Планета». Вход с улицы Сочинской.

Клиентская служба в Кировском районе (Отделение обслуживания населения)

Адрес: г. Уфа, ул. Сочинская, д. 15 (то же здание, отдельные окна/кабинеты для приема граждан).

Режим работы клиентской службы (на 2026 г.):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:15 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

* Режим работы может меняться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда на сайте или по телефону.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный почтовый ящик управления: r02@sfr.gov.ru (унифицированный формат для региональных отделений СФР)
• Для обращений через систему «Госуслуги» / ОС ЭПГУ: Используйте форму «Написать в СФР» в личном кабинете или на портале gosuslugi.ru.
• Почта для взаимодействия с работодателями (отчетность, взносы): Направляется через личный кабинет плательщика на сайте СФР или через операторов ЭДО.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Главный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru — основной источник новостей, нормативных актов, сервисов.
• Региональный раздел для Башкортостана: rb.sfr.gov.ru, контакты филиалов, новости РБ, график приема руководителей, реквизиты.
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок.
• Сайт «Мой СФР» (для работодателей): employer.sfr.gov.ru — сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

С 2023 года единой точкой входа является Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги». Отдельный сайт ЛК ФСС больше не используется.

Что доступно в ЛК (раздел «Пенсии, пособия, выплаты» → «СФР»):

1. Пенсии: Просмотр пенсионного коэффициента (ИПК), стажа, расчет будущей пенсии, отслеживание статуса заявления.
2. Пособия: Подача заявлений на пособия по беременности/родам, уходу за ребенком (до 1.5 и 3 лет), материнский (семейный) капитал, пособие на погребение.
3. Временная нетрудоспособность: Просмотр электронных больничных листов (ЭЛН), история выплат.
4. Индивидуальный учет: Проверка СНИЛС, истории трудовой деятельности, заработков за страховые периоды.
5. Выплаты: История начислений, реквизиты для получения (МИР, Почта, банк), уведомления о переводах.
6. Обращения: Написание заявлений, жалоб, запросов справок без визита в офис.

Вход: Только через ЕСИА (полная верификация учетной записи Госуслуг).

Личный прием граждан и график приема руководства

Приемная комиссия ГУ РО СФР по РБ (г. Уфа, ул. Сочинская, 15)

Прием граждан по письменным обращениям и вопросам, не решаемым дистанционно.

• Понедельник: 09:00 – 13:00
• Среда: 13:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 12:00

Необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства, справки). Рекомендуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону +7 (347) -16-32-00.

График личного приема руководителей (на 2026 год)

Прием ведет Начальник управления (Глава регионального отделения) и его Заместители по курируемым направлениям (пенсии, пособия, взносы, ИТ, правовые вопросы).

• Начальник управления: Обычно 1 раз в месяц (четверг 3-й недели месяца, 14:00–17:00). Требуется предварительная запись.
• Заместители начальников: Еженедельно по определенным дням (Пн, Вт, Ср).

Актуальный график на текущий месяц публикуется на региональном сайте rb.sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».

Структура: Отделы и Филиалы (Территориальные органы)

Управление координирует работу Межрайонных отделений (МРО) и Клиентских служб во всех районах и городах Республики Башкортостан. Всего на республике функционирует более 50 территориальных органов.

Крупнейшие филиалы/МРО в Уфе (примерный перечень):

• МРО №1 (Советский р-н): ул. Менделеева, д. 108/1
• МРО №2 (Октябрьский р-н): ул. Хади Умаровой, д. 10
• МРО №3 (Кировский р-н): ул. Сочинская, д. 15 (в составе ГУ)
• МРО №4 (Ленинский р-н): ул. Карла Маркса, д. 45
• МРО №5 (Орджоникидзевский р-н): ул. Ибрагимова, д. 22

Ключевые городские отделения за пределами Уфы:

• Стерлитамакское МРО: г. Стерлитамак, ул. Ленина, д. 85
• Салаватское МРО: г. Салават, ул. Нефтяников, д. 12
• Нефтекамское МРО: г. Нефтекамск, ул. Нефтяников, д. 15
• Октябрьское МРО: г. Октябрьский, пр. Нефтяников, д. 34
• Белебеевское МРО: г. Белебей, ул. Советская, д. 112

Полный реестр адресов, телефонов и режима работы всех МРО/КС доступен на сайте rb.sfr.gov.ru/contacts или через карту на Госуслугах («Организации» → «СФР»).

Внутренние отделы ГУ (административный уровень):

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий
• Отдел контроля и учета страховых взносов (работа с работодателями)
• Отдел индивидуального учета застрахованных лиц
• Отдел реабилитации и abilитации инвалидов
• Юридический отдел / Отдел судебной работы
• Отдел информационных технологий и информационной безопасности
• Казначейское сопровождение / Бухгалтерия
• Кадровая служба / Отдел кадров

Руководство (на 2026 год)

Данные основаны на последних открытых сведениях. Для подтверждения актуальных ФИО обратитесь к сайту rb.sfr.gov.ru, раздел «Руководство».

• Начальник управления (Глава регионального отделения СФР по РБ): [ФИО Начальника] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства на территории республики.
• Первый заместитель начальника: [ФИО], курирует организационно-административную работу, кадры, финансы, ИТ.
• Заместитель начальника по пенсионному обеспечению: [ФИО], контроль за назначением/выплатой страховых и социальных пенсий.
• Заместитель начальника по социальным выплатам: [ФИО] — пособия по временной нетрудоспособности, материнству, детям, МК.
• Заместитель начальника по работе с плательщиками и контролем взносов: [ФИО] — проверки, налоговый учет, взаимодействие с работодателями.
• Главный бухгалтер: [ФИО]

Отзывы граждан и качество обслуживания (2024–2026 гг.)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и сайте СФР за последние годы выявляет следующие тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Перевод 95%+ услуг в электронный вид. Больничные (ЭЛН), пособия по рождению, пенсии оформляются через Госуслуги без визита в фонд.
• Скорость выплат: Пособия по единовременным основаниям (рождение, погребение) часто зачисляются в течение 3–5 рабочих дней после подачи электронного заявления.
• Работа колл-центра (###-###-####): Операторы компетентны, помогают разобраться в статусе заявления, не требуют лишних справок.
• Мобильные бригады: Активная работа в сельской местности и для маломобильных граждан (выезд домой для оформления документов).

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Очереди в клиентских службах Уфы (ул. Сочинская, 15): В пиковые часы (утро, дни выплат пенсий) время ожидания может достигать 1–1,5 часов. Решение: Запись через Госуслуги / терминал в холле / приложение «СФР».
• Сложности с корректировкой стажа/заработков: Если в индивидуальном учете есть ошибки (до 2000 г.), их исправление требует предоставления архивных документов и длительного рассмотрения (до 3 месяцев).
• Работа почты России (доставка карт «МИР», уведомлений): Жалобы на задержки получения пластиковых карт или писем с решениями.
• Технические сбои ЛК Госуслуг/СФР: Периодические недоступности портала в дни массовых выплат (10-е число месяца).

Средняя оценка на картах (2025-2026):

• 2ГИС / Яндекс.Карты (ГУ РО СФР, ул. Сочинская 15): ~ 3.8 – 4.1 / 5.0
• Портал Госуслуг (Оценка качества услуги СФР по РБ): ~ 4.3 / 5.0

Реквизиты для платежей и отчетности (для работодателей и бухгалтерии)

Получатель: ГУ РО СФР по Республике Башкортостан
ИНН: 0275016083 КПП: 027501001
Счет в Казначействе: По БК (Бюджетная классификация) и КБК (Код по бюджетной классификации), актуальные на 2026 год.
Внимание: С 2023 г. уплата единого социального взноса (ЕСВ) и сдача отчетности (ЕФС-1) осуществляется в Федеральную казначейство через налоговую инспекцию (ФНС), а не напрямую в СФР. СФР получает данные из ЕРН (Единого реестра налогоплательщика). Реквизиты выше актуальны для пени, штрафов, возврата переплат по решениям СФР.

Краткий чек-лист: Как решить вопрос быстро в 2026 году

1. Проверьте ЛК Госуслуг / Приложение «СФР» — 90% вопросов (справки, статус заявления, ЭЛН, замена банка) решаются там за 5 минут.
2. Позвоните на ###-###-#### — для уточнения статуса, правил оформления, записи на прием.
3. Напишите обращение в ЛК Госуслуг («Написать в СФР») — юридически значимый ответ придет в ЛК/на почту в течение 5-15 дней.
4. Придите в Клиентскую службу (ул. Сочинская, 15 или местное МРО) — Только с предварительной записью через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»). Без записи вход может быть ограничен.
5. Для работодателей: Используйте ЛК Плательщика на employer.sfr.gov.ru и ЭДО (СБИС, Контур, 1С-ЭДО).

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой документов обязательно сверьте актуальные реквизиты, график работы и номера телефонов на официальном сайте rb.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####. Структура, наименования отделов и контакты могут меняться в ходе оптимизации работы Социального фонда России.