Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР) в соответствии с Федеральным законом от № 236-ФЗ. Все функции, права и обязанности ФСС перешли к СФР. Ниже представлена актуальная на информация об Ивановском территориальном органе СФР (ранее — Ивановское региональное отделение ФСС РФ).

Общее описание и статус

Ивановское Отделение СФР — это территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Оно осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, временной нетрудоспособности (больничные), а также ведет индивидуальный (личный) учет застрахованных лиц и сбор страховых взносов на территории Ивановской области.

• Полное наименование: Ивановское отделение Социального фонда России
• Ранее: Ивановское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
• Правовая основа: ФЗ от № 236-ФЗ «О Социальном фонде России»
• Территория действия: г. Иваново и Ивановская область

---

Контакты для обращений: адреса и телефоны

В г. Иваново находятся ключевые структурные подразделения отделения. Рекомендуется уточнять адрес конкретной услуги заранее по телефонам или на сайте.

Основные адреса в г. Иваново:

1. Административное здание (Ранее: Ивановское региональное отделение ФСС):
   Адрес: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Суворова, д. 39
2. Клиентское сервисное отделение / Представительство (Прием граждан):
   Адрес: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Калинина, д. 52

Телефоны справочно-информационной службы (Иваново):

• +7 (4932) -32-971
• +7 (4932) -32-972

Режим работы телефонов обычно совпадает с режимом приема посетителей (см. раздел 6).

Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России):

• ###-###-####, единый номер для консультаций по всем вопросам (пенсии, пособия, больничные, взносы, личный кабинет).
• +7 (495) -50-50-15 — федеральный контакт-центр (для звонков из-за рубежа или с мобильных при неработоспособности 8-800);

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес отделения: как правило, формируется по маске ivanovo@sfr.gov.ru (точный адрес лучше уточнить на сайте раздела «Контакты» или через форму обратной связи).
• Для направления официальных запросов и документов рекомендуется использовать Личный кабинет или портал Госуслуг.

---

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru — новости, нормативная база, сервисы, форма обратной связи.
• Региональный портал (Ивановская область): ivanovo.sfr.gov.ru — актуальные новости региона, адреса отделений в районах, графики приема, реквизиты.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений на услуги СФР в электронном виде.

---

Горячая линия и телефоны доверия

Помимо единого контакт-центра ###-###-####, действуют специализированные линии:

• Горячая линия по вопросам страховых взносов (для работодателей и самозанятых): ###-###-#### (доб. меню для взносов).
• Телефон доверия по борьбе с коррупцией: указан на сайте sfr.gov.ru в разделе «Антикоррупция».
• Информирование о выплатах (робот-звонки): только с номера +7 (495) -50-50-15 или ###-###-####. Остерегайтесь мошенников! Сотрудники СФР никогда не сообщают коды из СМС и не просят переводить деньги.

---

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя

С 2023 года единой точкой входа является Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или напрямую через портал СФР.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Получение справок (Форма 182н, справка о доходах, справка для банка и др.).
• Подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Электронный обмен документами (ЭОД) — получение решений без визита в офис.
• Для работодателей: сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчет взносов, взаимодействие по больничным (ЭЛН).

Вход: lk.sfr.gov.ru (через ЕСИА / Госуслуги).

---

Личный прием граждан: график и правила

Адрес приема: г. Иваново, ул. Калинина, д. 52 (Клиентское сервисное отделение).
Адрес для сложных вопросов/администрации: г. Иваново, ул. Суворова, д. 39.

Типовой график приема посетителей (актуально на 2026 год):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Вторник	08:30 – 17:30
Среда	08:30 – 17:30
Четверг	08:30 – 17:30
Пятница	08:30 – 16:15	Сокращенный день (предвыходной)
Суббота	—	Выходной
Воскресенье	—	Выходной

Важные правила:

• Запись на прием: Обязательная предварительная запись через Личный кабинет СФР, портал Госуслуг, по телефону ###-###-#### или на терминалах в холле отделения.
• Без записи: Прием без предварительной записи возможен только в исключительных случаях (наездные консультации, срочные вопросы) и в установленные часы «живой очереди» (уточняйте по телефону).
• Документы: Обязательно имейте при себе паспорт (оригинал), СНИЛС и пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии).
• Электронная очередь: В офисе на ул. Калинина, 52 действует система электронной очереди (терминалы выдачи талонов).

---

Структура и отделы Ивановского отделения СФР

Территориальный орган имеет функциональную структуру. Основные направления деятельности (департаменты/управления/отделы):

• Управление назначения и выплаты пенсий и социальных пособий (пенсионные дела, пособия по нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми).
• Управление страховых взносов и расчетов с застрахованными лицами (учет ИЛ, РСВ, ЕФС-1, взаимозачеты, возвраты переплат, работа с самозанятыми).
• Клиентское сервисное управление (Отделения клиентского сервиса), прием граждан, выдача справок, консультирование (ул. Калинина, 52 и районные отделения).
• Управление информационных технологий и цифрового развития (ЛК, ЭДО, ЭЛН, защита данных).
• Юридическое управление / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа, доступ к информации).
• Управление финансового обеспечения и бухгалтерии.
• Отдел кадров и организационного развития.
• Районные клиентские сервисные отделения (КСО) в городах и районах области (Кинешма, Шуя, Вичуга, Фурманов, Тейково и др.). Адреса и графики — на сайте ivanovo.sfr.gov.ru.

---

Руководство Ивановского отделения СФР

Структура руководства утверждается приказом Главы СФР. На 2026 год:

• Начальник Ивановского отделения СФР: ФИО уточняйте на сайте ivanovo.sfr.gov.ru в разделе «Руководство» (должность: Начальник отделения).
• Заместители начальника отделения: курируют блоки: пенсионные выплаты, страховые взносы, клиентский сервис, ИТ, правовое обеспечение, финансы/администрацию.

Контакты канцелярии руководства (для официальных писем): тел. +7 (4932) -32-971 (автоинформатор/секретарь), адрес: ул. Суворова, 39.

---

Отзывы и оценка качества обслуживания

Гражданами и работодателями можно оставить отзыв или предложение несколькими способами:

1. Портал Госуслуг (ГОСУСЛУГИ.РФ): Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги или в профиле организации «Социальный фонд России».
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг» или «Прием обращений».
3. Личный кабинет СФР: Сервис «Оценка качества».
4. Книга отзывов и предложений: Находится в зоне приема посетителей по адресу: г. Иваново, ул. Калинина, д. 52 (на стойке администратора/охраны).
5. Телефон доверия / Горячая линия: ###-###-#### (можно оставить устное обращение).

Типовые темы отзывов (2024–2026 гг.):

• Позитивные: Удобство Личного кабинета и Госуслуг (не нужно идти в офис), скорость назначения пособий по единому пособию (в течение 10 дней), переход на электронные больничные (ЭЛН), вежливая работа специалистов КСО на ул. Калинина.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические вопросы, пересчет пенсии), очередь на терминалах электронной очереди в часы пик (утро понедельника), ошибки в страховом стаже, требующие личного визита с архивными документами.

---

Ключевые услуги, доступные в Ивановском отделении (2026)

• Пенсии: назначение страховых, социальных, госпенсий; пересчет при работе пенсионера; социальная доплата до ПМП.
• Пособия: Единое пособие (беременность, дети 0–17 лет), пособия по беременности и родам, пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, материнский (семейный) капитал, пособия на погребение.
• Временная нетрудоспособность: только электронные больничные (ЭЛН) с . Работодатель получает их в ЛК/СЭД. Бумажные не выдаются.
• Самозанятые: добровольное страхование за счет себя (выплата пособий по беременности/болезни с 2024/2025 гг.).
• Справки: о стаже/коэффициентах (для банков, миграции), о выплаченных суммах (для налога/суда), 182н (для работодателей — через ЭДО/ЛК).
• Страховые взносы: консультации по расчету, погашению задолженностей, взаимозачету переплат (ЕНП).
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).

---

Реквизиты для официальной переписки и платежей

Почтовый адрес (для писем):
153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Суворова, д. 39
Ивановское отделение Социального фонда России

Реквизиты для перечисления страховых взносов (ЕНП, Единый налоговый платеж):
Платежи направляются в казначейство по Единому налоговому платежу (ЕНП) через любой банк по ИНН/КПП плательщика. Детальные реквизиты СФР для ручного заполнения платежки (если не через ЕНП) публикуются на sfr.gov.ru в разделе «Работодателям» → «Реквизиты».

---

Краткая шпаргалка по самым важным номерам:

• Единая горячая линия СФР (бесплатно): ###-###-####
• Справки Иваново (ул. Калинина, 52 / ул. Суворова, 39): +7 (4932) -32-971, +7 (4932) -32-972
• Личный кабинет (вход через Госуслуги): lk.sfr.gov.ru
• Сайт региона: ivanovo.sfr.gov.ru

Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте график приема и необходимость предварительной записи на официальном сайте ivanovo.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.