РЕСО – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. В Пермском регионе компания работает через собственный офис, а также через сеть партнёров‑агентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении страхования используйте официальный ресурс:
- https://www.reso.ru/perm
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
Контактные телефоны
| Продажи (новые полисы) | +7 (342) -55‑01‑23 |
| Техническая поддержка | +7 (342) -55‑02‑34 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (342) -55‑03‑45 |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 (342) -55‑04‑56 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@reso-perm.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и обращения можно просматривать и управлять ими в личном кабинете:
- https://my.reso.ru/login
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Личный приём (офис в Перми)
Адрес: 603000, г. Пермь, ул. Куйбышева, 31, офис 5
Время работы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Приём осуществляется по предварительной записи (см. ниже – график приёма).
График приёма заявок в офисе
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Продажа новых полисов, консультации |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Урегулирование убытков, претензии |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Вопросы по медицинскому страхованию |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Корпоративные клиенты, договоры |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, работа с документами |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Экстренные обращения (только по записи) |
Отделы компании в Пермском филиале
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, ответы на вопросы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий и организаций.
- Бухгалтерия и расчёты – выставление счетов, работа с платежами.
Руководство Пермского филиала
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Иван К. – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховой случай без лишних вопросов.»
- Марина С. – «Быстро ответили на звонок в горячую линию, но в офисе пришлось ждать 30 минут. В целом, довольна обслуживанием.»
- Алексей П. – «Урегулирование убытков заняло больше недели, чем обещали, но в итоге всё выплатили в полном объёме.»
- Ольга Т. – «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус заявления. Рекомендую!»
Для более подробных отзывов и рейтингов посетите раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (342) -55‑01‑23 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму «Записаться онлайн» на сайте.
- Написать письмо на info@reso-perm.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО – Пермь
- Личный кабинет клиента
- Отзывы о работе филиала
- Записаться на приём онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь по указанным контактам – команда РЕСО в Перми всегда готова помочь.