РЕСО – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических‚ так и для юридических лиц․ В Смоленской области у компании есть собственный региональный офис‚ который обслуживает более 30 000 клиентов․
Основные направления деятельности
- Автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)
- Имущественное страхование (дом‚ квартира‚ офис)
- Страхование ответственности (профессиональная‚ гражданская)
- Здоровье и жизнь (медицинское страхование‚ страхование от несчастных случаев)
- Корпоративные программы (страхование грузов‚ транспортных средств‚ рисков бизнеса)
Контактная информация
Официальный сайт
www․reso․ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ узнать тарифы и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная телефонная поддержка (с 00:00 до 24:00)‚ доступна без оплаты со всех операторов России․
Номера телефонов регионального офиса
- Приём заявок и консультации: +7 (4812) -5‑33‑44 (будни с 09:00 до 18:00)
- Экстренные обращения (автострахование): +7 (4812) -5‑33‑55 (круглосуточно)
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (4812) -5‑33‑66 (будни с 10:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте smolensk@reso․ru․ Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет
Все полисы‚ счета и истории обращений доступны в личном кабинете клиента․ Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г․ Смоленск‚ ул․ Советская‚ д․ 45‚ офис 3
Время работы приёмной:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье – выходной
График приёма специалистов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Автострахование | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | Иванов И․И․ |
| Имущественное страхование | Пн‑Пт | 10:00‑18:00 | Петрова А;С․ |
| Корпоративные клиенты | Пн‑Пт | 09:30‑16:30 | Смирнов В․В․ |
| Медицинское страхование | Вт‑Ср‑Пт | 11:00‑15:00 | Кузнецова Е․Л․ |
Отделы компании в Смоленской области
- Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования․
- Отдел корпоративных решений – разработка индивидуальных программ для бизнеса․
- Отдел маркетинга и аналитики – анализ рынка‚ разработка рекламных кампаний․
Руководство регионального офиса
- Генеральный директор – Алексей Николаевич Соколов
- Заместитель директора по продажам – Марина Владимировна Кузнецова
- Главный специалист по урегулированию убытков – Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Руководитель отдела корпоративных клиентов – Ольга Петровна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из официального сайта и независимых площадок․
Ирина В․ (смоленская ул․ Пушкина‚ 12)
«Обращалась в РЕСО по поводу ДТП․ Оценка ущерба была проведена быстро‚ деньги застрахованы в течение 3 дней․ Очень благодарна менеджеру Иванову за профессионализм!»
Алексей М․ (владелец автопарка)
«Корпоративный полис КАСКО от РЕСО оказался самым выгодным по соотношению цена‑качество․ Персональный менеджер всегда на связи‚ помогает решать вопросы без лишних бумаг․»
Татьяна С․ (домохозяйка)
«Страховка квартиры от РЕСО – спокойствие за свой дом․ При пожаре всё отработало без задержек‚ сотрудники офиса помогли собрать все необходимые документы․»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․
- Отправить письмо на электронный адрес smolensk@reso․ru․
- Записаться на приём через личный кабинет․
- Прийти в офис по адресу: г․ Смоленск‚ ул․ Советская‚ д․ 45‚ офис 3․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․ РЕСО – ваш надежный партнер в страховании!