РЕСО‑МЕД – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования в России.
Офис, расположенный по адресу Волгоградский проспект, 139, г. Москва, обслуживает
большинство жителей центрального административного округа и предоставляет полный спектр
услуг по оформлению полисов, консультированию и поддержке застрахованных.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.reso-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@reso-med.ru
Личный кабинет
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки клиентов)
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://my.reso-med.ru
- Регистрация – простая форма с вводом номера полиса и персональных данных.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Запрос медицинских справок и выписок;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офис на Волгоградском проспекте)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает служба личного приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Приходить в назначенное время с документами (паспорт, полис, СНИЛС).
Отделы компании (офис на Волгоградском проспекте) - Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по тарифам, оформляет новые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы застрахованных, принимает жалобы.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с партнёрами‑клиниками.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возвраты, выписка счетов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
Руководство
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по тарифам, оформляет новые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы застрахованных, принимает жалобы.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с партнёрами‑клиниками.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возвраты, выписка счетов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@reso-med.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@reso-med.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@reso-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы застрахованных, получивших услуги в офисе на Волгоградском проспекте.
- Анна Петрова, 34 года: «Отличный сервис, быстро оформили полис, а в личном приёме меня встретили вежливо и профессионально. Рекомендую!»
- Дмитрий Соколов, 45 лет: «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, но в офисе пришлось ждать около 20 минут. В целом, всё устраивает.»
- Елена Кузнецова, 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда соединение прерывается. В офисе сотрудники помогли решить проблему с выплатой.»
- Игорь Михайлов, 52 года: «Очень доволен качеством медицинского контроля – врач в сети партнёров сразу принял меня без очереди.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с РЕСО‑МЕД, оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Кратко о том, как связаться
Офис: г. Москва, Волгоградский проспект, 139
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
Э‑почта: info@reso-med.ru
Сайт: www.reso-med.ru
Все вопросы, связанные с полисами ДМС, оплатой, медицинскими услугами и другими аспектами работы страховой компании, можно решить, используя любой из указанных каналов связи.