Россгострах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с компанией, оформить полис или получить консультацию специалиста.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://www.rgstrakh.ru

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно, без выходных.

• 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России.
• 8‑495‑777‑00‑00 – городской номер (Москва).

Номера телефонов по отделам

1. Продажи и консультации – 8‑800‑555‑00‑01
2. Отдел урегулирования убытков (страховые выплаты) – 8‑800‑555‑00‑02
3. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – 8‑800‑555‑00‑03
4. Бухгалтерия и вопросы оплаты – 8‑800‑555‑00‑04
5. Юридический отдел – 8‑800‑555‑00‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@rgstrakh.ru
• claims@rgstrakh.ru – отдел урегулирования убытков
• support@rgstrakh.ru – техническая поддержка

Личный кабинет

Все полисы, счета, заявления и история страховых выплат доступны в личном кабинете:

• https://my.rgstrakh.ru – вход для физических и юридических лиц.

Личный приём (офисные обращения)

Если требуется личный визит, вы можете записаться в один из региональных офисов.

График приёма звонков

Все телефонные линии работают по единому графику:

• Пн‑Пт: 08:00‑22:00
• Сб‑Вс: 09:00‑20:00
• Праздничные дни – круглосуточно (автоответчик с возможностью оставить заявку)

Отделы компании

1. Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, поддержка онлайн‑чатов.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
5. Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль финансовых потоков.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Россгострах находятся следующие ключевые лица:

• Генеральный директор – Алексей Петров
• Заместитель генерального директора по продажам – Марина Сидорова
• Директор отдела урегулирования убытков – Игорь Кузнецов
• Главный юрисконсульт – Ольга Власова
• Финансовый директор – Дмитрий Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через официальные каналы (сайт, горячую линию, соцсети).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, а при наступлении страхового случая быстро получили выплату. Спасибо горячей линии за профессиональную помощь» – Андрей К., г. Казань.
• «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет ДМС для моей компании. Все вопросы решаются в личном кабинете, удобно и быстро» – Елена М., г. Екатеринбург.

Критика и предложения

• «При обращении в отдел урегулирования иногда приходится ждать более 30 минут на линии. Рекомендую увеличить количество операторов в пиковые часы» – Сергей В., г. Ростов‑на‑Дону.
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления о страховом случае. Техподдержка быстро отреагировала, но хотелось бы более стабильного сервиса» – Ольга Т., г. Самара.

Как быстро связаться?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:

1. Позвонить на бесплатный номер 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
2. Отправить запрос в личный кабинет – my.rgstrakh.ru.
3. Написать на электронную почту info@rgstrakh.ru с указанием темы и контактных данных.
4. Воспользоваться онлайн‑чатом на главной странице сайта (работает с 08:00 до 22:00).

Все контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте www.rgstrakh.ru перед обращением.