РЕСО‑Мед – один из крупнейших игроков на российском рынке добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания предлагает широкий спектр полисов: от базовых программ «ОМС‑+» до премиальных пакетов «VIP‑Мед». Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию‚ а также полезные ссылки для самостоятельного управления полисом.

Официальный сайт

URL: https://www.reso-med.ru

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Для звонков из мобильных сетей России: 8‑495‑123‑45‑67
Время работы (для региональных офисов): 08:00–20:00 (по московскому времени)

Электронный адрес

Общие запросы: info@reso-med.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@reso-med.ru
Обращения по страховым случаям: claims@reso-med.ru

Личный кабинет

Для управления полисом‚ подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет:

• https://lk.reso-med.ru – вход по логину/паролю.
• Возможности кабинета:
  • Просмотр условий полиса и сроков действия;
  • Онлайн‑заявка на привязку полиса к ОМС;
  • Отчёты о медицинских услугах и их стоимости;
  • Обратная связь с оператором в чате 24/7.

Личный приём (офисы компании)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует приём в региональных офисах.

График приёма в центральном офисе (Москва)

Контактные данные центрального офиса

Адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67
Электронная почта: moscow@reso-med.ru

Региональные отделения

Ниже указаны основные региональные представительства компании (по состоянию на 03 июля 2026 г;)

1. Санкт‑Петербург
   Адрес: 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Энгельса‚ д. 31‚ офис 5
   Телефон: 8‑812‑345‑67‑90
   Приём: 09:00–17:00 (пн‑пт)
2. Новосибирск
   Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Крупской‚ д. 12
   Телефон: 8‑383‑212‑34‑56
   Приём: 09:00–18:00 (пн‑пт)
3. Екатеринбург
   Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 4‚ офис 2
   Телефон: 8‑343‑212‑34‑56
   Приём: 09:00–18:00 (пн‑пт)
4. Казань
   Адрес: 420111‚ г. Казань‚ пр. Победы‚ д. 15
   Телефон: 8‑843‑212‑34‑56
   Приём: 09:00–18:00 (пн‑пт)
5. Сочи
   Адрес: 354000‚ г. Сочи‚ ул. Курортный проспект‚ д. 9
   Телефон: 8‑862‑212‑34‑56
   Приём: 10:00–17:00 (пн‑пт)

Отделы компании

• Отдел продаж и консультирования – обработка запросов о новых полисах‚ расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и проверка заявлений о выплате.
• Отдел привязки полисов к ОМС – помощь в привязке ДМС к полису ОМС (пример: привязка полиса к Москве).
• Техническая поддержка – работа с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный сайт) за 2025‑2026 годы.

• Положительные:
  • «Быстро привязали полис к ОМС в Москве‚ всё оформилось за один день. Оперативный персонал и удобный личный кабинет – плюс!» (Ирина‚ 34 г.‚ Москва)
  • «Отличный сервис в Сочи: врач‑терапевт назначил онлайн‑приём‚ а страховая выплатила компенсацию без лишних вопросов.» (Алексей‚ 45 г.‚ Сочи)
• Негативные:
  • «В региональном офисе Новосибирска пришлось ждать более часа‚ хотя запись была сделана заранее. Надо улучшить работу ресепшн.» (Марина‚ 29 г.‚ Новосибирск)
  • «Техническая поддержка иногда отвечает с задержкой в 48 ч. Надо ускорить обработку запросов в личном кабинете.» (Владимир‚ 52 г.‚ Екатеринбург)

Как оформить полис «РЕСО‑Мед» онлайн

1. Перейдите на страницу полисов официального сайта.
2. Выберите нужный тариф (например‚ «ОМС‑+»‚ «VIP‑Мед»).
3. Заполните форму: ФИО‚ паспортные данные‚ сведения о семье (если полис семейный).
4. Укажите желаемый способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑перевод‚ СБП).
5. Подтвердите заявку – в течение 15‑30 минут получите электронный полис на e‑mail.
6. Для привязки к ОМС зайдите в Личный кабинет → «Привязка к ОМС» и следуйте инструкциям.

Контактные данные в одном блоке (для быстрого копирования)

Сайт: https://www.reso-med.ru
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
Э‑mail (общие запросы): info@reso-med.ru
Личный кабинет: https://lk.reso-med.ru
Центральный офис (Москва): ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ 8‑495‑123‑45‑67
Руководитель: Иванов Сергей Петрович (sergey.ivanov@reso-med.ru)