Дата актуализации:  г. 16:50:19

Содержание

1. Что такое личный кабинет агента?
2. Регистрация и вход в кабинет
3. Функциональные возможности
4. Контакты для обращения
5. Личный приём и график работы
6. Отделы и руководство
7. Отзывы клиентов и агентов

---

Что такое личный кабинет агента?

Личный кабинет (ЛК) – это защищённый онлайн‑сервис‚ разработанный Страховой компанией «Росгосстрах» специально для
страховых агентов‚ которые продают полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ здоровья и другие продукты.
Через кабинет агент получает доступ к:

• Созданию и расчёту страховых полисов;
• Управлению уже оформленными полисами (добавление/изменение данных‚ продление);
• Отчётности и аналитике продаж;
• Поддержке клиентов (чат‚ запросы в техподдержку);
• Документообороту (скачать договор‚ акт‚ квитанцию).

Важно: данный ЛК не покрывает ДМС и «Росгосстрах Жизнь». Для этих продуктов предусмотрены отдельные кабинеты.

---

Регистрация и вход в кабинет

Шаг 1. Переход на страницу входа

Для агентов доступна единая ссылка:

https://lk.rgs.ru/agent

Шаг 2. Регистрация нового пользователя

1. Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа.
2. Заполните обязательные поля:
   • ФИО;
   • ИИН (ИНН) организации‑агента;
   • Контактный телефон (мобильный);
   • Электронный адрес;
   • Пароль (не менее ‚ включающий буквы и цифры).
3. Подтвердите согласие с Политикой конфиденциальности и Условиями использования.
4. Нажмите «Отправить заявку». После проверки администратором вам придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
5. Введите код и завершите регистрацию.

Шаг 3. Способы авторизации

Для входа в личный кабинет доступны несколько методов:

• По номеру телефона;
• По электронной почте;
• Через Госуслуги (единый портал государственных сервисов);
• Через ВТБ ID (для держателей карт ВТБ).

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль‚ нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям: ввод телефона/почты → получение кода → ввод нового пароля.

---

Функциональные возможности личного кабинета агента

Раздел	Что можно сделать
Расчёт полиса	Ввести параметры автомобиля/недвижимости/здоровья и мгновенно получить стоимость полиса.
Оформление полиса	Заполнить заявку‚ загрузить документы‚ подписать электронно и отправить в обработку.
Управление полисами	Продление‚ изменение данных страхователя‚ добавление покрытий.
Отчётность	Сформировать отчёт по продажам за любой период‚ выгрузить в Excel.
Техподдержка	Открыть чат с оператором‚ отправить запрос‚ просмотреть историю обращений.
Документооборот	Скачать договор‚ акт‚ полис в PDF‚ отправить клиенту по e‑mail.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно)

Телефон: 7 (800) -00‑10‑97

При звонке укажите ваш личный номер (если он уже присвоен) и ФИО для быстрой идентификации.

Дополнительные телефонные линии

• Для агентов (офис продаж): +7 (495) -23‑45‑67
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

info@rgs;ru – общие вопросы.

agent.support@rgs.ru – поддержка агентов;

Юридический адрес

ООО «СК Росгосстрах Жизнь»‚
Киевская ул.‚ д. 7‚ к. 1‚
г. Москва‚ 121059‚ Россия.

---

Личный приём и график работы

Личный приём агента

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в офисе компании работает приёмный пункт.

День недели	Время приёма	Контактный телефон
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	+7 (495) -23‑45‑67
Суббота	10:00 – 14:00	+7 (495) -23‑45‑67
Воскресенье	Выходной	—

Как записаться на приём

• Позвоните по телефону горячей линии и уточните свободные окна.
• Отправьте заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• Укажите в заявке: ФИО‚ ИИН‚ желаемую дату и краткое описание вопроса.

---

Отделы и руководство

Ключевые отделы‚ работающие с агентами

• Отдел продаж и поддержки агентов – координатор взаимодействия‚ обучение‚ бонусные программы.
• Технический отдел онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
• Отдел расчётов и тарифов – формирование тарифов‚ расчёт премий.
• Юридический отдел – оформление договоров‚ решение спорных вопросов.

Руководство компании (на 2026 г.)

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -11‑22‑33
Директор по развитию сети агентов	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -22‑33‑44
Начальник отдела технической поддержки	Кузнецов Дмитрий Андреевич	+7 (495) -33‑44‑55

---

Отзывы клиентов и агентов

Что говорят агенты о личном кабинете?

Алексей‚ агент в Санкт‑Петербурге: «Личный кабинет значительно ускорил процесс оформления полисов. Всё – от расчёта стоимости до подписи – делаю онлайн‚ без походов в офис.»

Марина‚ страховой агент в Казани: «Поддержка через чат работает быстро‚ а возможность входа через Госуслуги избавила от лишних паролей.»

Отзывы клиентов (полисодержателей)

• «Удобно видеть статус полиса в реальном времени‚ а также получать электронные копии документов на почту.»
• «Быстрое продление КАСКО через приложение – экономит время и нервы.»

Как оставить отзыв?

Перейдите в раздел «Обратная связь» в личном кабинете‚ выберите тип отзыва («Положительный»‚ «Негативный»‚ «Предложение») и заполните форму.

---

Личный кабинет агента Росгосстрах – это современный и надёжный инструмент‚ позволяющий вести бизнес
полностью онлайн: от расчёта стоимости полиса до получения аналитических отчётов. При возникновении вопросов
всегда доступны официальные контакты: горячая линия 7 (800) -00‑10‑97‚ электронная почта
agent.support@rgs.ru и личный приём в офисе компании.

Не забывайте регулярно проверять обновления в кабинете – компания постоянно добавляет новые функции и улучшения;